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码上购开户时提示报错:“号码状态不能由空闲变为占用”,此报错的原因为
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码上购开户时提示报错:“号码状态不能由空闲变为占用”,此报错的原因为
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码上购开户时提示报错:“号码状态不能由空闲变为占用”,此报错的原因为
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主观题
码上购开户时提示报错:“号码选占与证件信息不一致”,此报错的原因为
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单选题
码上购2.0开卡时提示[卡状态为非空闲状态:],这种开头的报错如何处理?()
A.换一张白卡试试,不行的话联系本地支撑同事查一下白卡状态 B.直接退单,不处理了 C.以上都不对
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码上购开户时提示报错:“工号与卡归属地市不一致”,此报错的原因为
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主观题
营业维护-CBSS产品通过“马上购”进行开户,到写卡那一步出现报错提示“号码状态不能由占用变更为预占”。核查受理历史,此号码之前已产生了一条写卡作废订单,请处理此号码使前台能接着办理业务
答案
单选题
IT系统应用-CBSS中进行开户,选号成功,但是最终提交时出现报错“ESS侧号码预占【号码状态不能由{上架}变更为{预占}】”是何原因()
A.号码被其他工号开掉了 B.选占已超过30分钟,自动释放了 C.号码被号源管理员下架了 D.号码已被其他工号预占
答案
单选题
码上购2.0开卡时提示[该营业厅不具备此产品的推广权限暂无法下单]这种报错的原因是什么?()
A.工号所在渠道可能已经取消了产品销售权限或者删除了渠道,用户再通过取消前的分享链接或者二维码下单就会有此类报错 B.工号没有绑定渠道.用户再通过此类工号的分享链接或者二维码下单就会有此类报错 C.工号没配置好所以导致开户有此类报错
答案
单选题
开户时遇见报错“用户具有不能办理该业务的服务状态”的提示,解决方案是()
A.重新连接读卡器,再次尝试开户 B.关掉码上购app,退出重新进入再开户 C.用户是黑名单,告知用户无法办理,回退订单 D.用户为信控类停机或报停类状态导致,协助用户缴费或取消报停类操作后再进行相应业务办理
答案
单选题
码上购2.0开卡时遇到[读卡结果未返回iccid]这种开头的报错如何处理?()
A.直接退单,不处理了 B.检查读卡器连接状态和电量重新写卡 C.以上都不对
答案
多选题
码上购现场开卡时提示报错信息为“身份证校验不通过,与入网咨询信息不一致”,正确的处理方式为()
A.让用户更换证件 B.更换读卡器 C.重新连接网络 D.重新登录码上购
答案
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