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单选题
民航、理发服务属于的服务类型是()。
A.作用于人的有形服务 B.作用于物的有形服务 C.作用于人的无形服务 D.作用于物的无形服务
答案
多选题
下列()属于服务营销的类型
A.外部营销 B.内部营销 C.分层营销 D.互动营销 E.整合营销
答案
单选题
银行、保险属于的服务类型是()。
A.连续性、会员关系的服务 B.连续性、非正式关系的服务 C.间断的、会员关系的服务 D.间断的、非正式关系的服务
答案
单选题
教育、广播属于的服务类型是()。
A.作用于人的有形服务 B.作用于物的有形服务 C.作用于人的无形服务 D.作用于物的无形服务
答案
单选题
国情介绍短视频属于()服务类型
A.图文导游方式 B.声像导游方式 C.多媒体导游方式 D.电子导游方式
答案
单选题
以下哪种类型的服务属于厅店销售服务()
A.电信业务咨询及费用缴纳 B.提供“当当快”便捷服务 C.组网咨询、设计,智慧家庭产品演示、安装 D.服务微信群。推送便民消息、答疑解惑
答案
单选题
以下服务类型中,不属于例行操作服务的是()
A.监控 B.预防性检查 C.服务请求的响应 D.常规作业
答案
单选题
家政服务从产品类型看属于()
A.有形商品消费 B.劳务消费 C.物质消费 D.文化消费
答案
单选题
不属于因特网服务类型的是()。
A.FTP B.TELNET C.WWW D.TCPIP
答案
多选题
以下标准类型中属于服务标准的有服务基础标准、()。
A.保护消费者权益标准; B.服务质量标准; C.服务环境保护标准; D.工艺管理与装备标准。
答案
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