多选题

在中国银联争议业务中,收单行发现信用卡原始交易短款或贷记调整失误,提起请款时必须提供的凭证包括()。

A. 持卡人拒付说明
B. 短款书面说明
C. 交易明细
D. 原始交易凭证影印件、扫描件

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多选题
在中国银联争议业务中,收单行发现信用卡原始交易短款或贷记调整失误,提起请款时必须提供的凭证包括()。
A.持卡人拒付说明 B.短款书面说明 C.交易明细 D.原始交易凭证影印件、扫描件
答案
多选题
收单行发现信用卡原始交易短款或贷记调整失误,提交请款时收单行必须提供()
A.持卡人说明说明 B.书面说明 C.交易明细 D.原始凭证影印件、扫描件
答案
单选题
在中国银联争议业务中,()交易不作为信用卡争议解决业务中的必要流程。
A.请款 B.确认查询 C.再请款 D.一次退单
答案
单选题
中国银联品牌信用卡卡号通常以开头()
A.3 B.4 C.5 D.6
答案
单选题
对于()信用卡交易,需拨打发卡行授权电话申请授权号码;对于()信用卡交易,需拨打收单行或银联授权电话申请授权号码。
A.人民币;国际 B.银联;MASTERCARD C.人民币;VISA D.VISA;银联
答案
单选题
收单行发现信用卡原始交易短款或贷记调整失误,以及转入行在跨行转账交易完成资金划拨后对因贷记调整失误造成的短款,经核实后,可使用()。
A.托收请款 B.托收协商 C.再请款 D.请款
答案
单选题
在中国银联争议业务中,对于收单行提起的再请款交易,同时向发卡行提交相应的支持文档,再请款交易的发起必须基于()交易。
A.二次退单 B.例外协商 C.查询 D.一次退单
答案
单选题
在中国银联争议业务中,()交易提起时无需提供相关支持文档。
A.再请款 B.二次退单 C.请款 D.贷记调整
答案
多选题
中国银联差错争议业务处理中,收单机构有提供真实交易资料的责任,下列说法正确的是()
A.对于原交易凭证丢失的可提供替代凭证,替代凭证与原交易凭证具有同样效力 B.对于发卡机构在规则规定时限内发起的确认查询交易中,即使发卡机构没有退单权利,收单机构也应在规定回复期限内提供交易凭证 C.差错处理过程中,收单机构有向提出调单请求的发卡机构提供真实的交易证明资料或凭证的责任 D.差错处理过程中,收单机构提供不真实的交易证明资料或凭证的,中国银联按每笔交易金额5倍(最低人民币1万元,最高人民币10万元)的标准收取违约金
答案
多选题
军人信用卡白金卡享受中国银联提供的平台性服务权益,包括()
A.“1 元” 机场停车 B.星级酒店住宿和自助餐折扣优惠 C.境外赫兹 Hertz 租车折扣优惠 D.境外退税服务
答案
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