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小常所带的旅游团按计划应于10月17日10:20分乘飞机飞往H市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起飞时间为17日15:25分。16日早餐后,该团游客获悉航班改变的消息,反应强烈,通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位游客声称,曾向航空公司询问过,回答是原航班有票。请问:针对上述情况小常应如何应对?
主观题
小常所带的旅游团按计划应于10月17日10:20分乘飞机飞往H市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起飞时间为17日15:25分。16日早餐后,该团游客获悉航班改变的消息,反应强烈,通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位游客声称,曾向航空公司询问过,回答是原航班有票。请问:针对上述情况小常应如何应对?
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主观题
小常所带的旅游团按计划应于10月17日10:20分乘飞机飞往H市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起飞时间为17日15:25分。16日早餐后,该团游客获悉航班改变的消息,反应强烈,通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位游客声称,曾向航空公司询问过,回答是原航班有票。请问:针对上述情况小常应如何应对?
答案
主观题
某旅游团按计划于10月5日17:30飞抵D市,10月7日20:30乘飞机离开D市.由于旅游旺季,按接团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机,提前到10月6日13:05离开,则你是导游员该如何处理?
答案
单选题
某旅游团的旅行路线为上海—重庆—成都—西安—北京。该旅游团于2008年5月11日抵达重庆,按计划应于13日赴成都,但恰逢5月12日汶川大地震。此时带领该团的导游人员应该( )。
A.继续按计划带团赴成都 B.带领该团转赴西安 C.与旅游团成员商量后确定行程 D.向旅行社请示后决定行程
答案
主观题
旅游团所乘交通工具抵达后,地陪导游员如何迎候旅游团
答案
主观题
旅游团所乘交通工具抵达后,地陪导游员如何迎候旅游团
答案
多选题
旅游团抵达前,地陪了解旅游团所乘交通工具抵达的准确时间的途径有()
A.与旅游团的全陪联系 B.与旅游团的领队联系 C.与上一旅行社联系 D.与机场等问讯外联系 E.与计调部门联系
答案
主观题
__________是保证旅游团的各项旅游活动按计划顺利实施的重要方面。
答案
单选题
()是保证旅游团的各项旅游活动按计划顺利实施的重要方面
A.全陪服务 B.地陪服务 C.领队服务 D.旅游接待计划
答案
单选题
在旅游团未到达之前,地陪应确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间,以免( )。
A.漏接 B.误接 C.空接 D.错接
答案
主观题
在旅游团未到达之前,地陪应确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间,以免( )。
答案
热门试题
全程导游服务的任务是保证旅游团的各项旅游活动按计划顺利实施
某旅游团计划乘17:30的航班离开北京飞往伦敦,地陪导游小王应在()之前将该团送到机场。
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接待计划分为出境旅游团接待计划和国内旅游团接待计划。()
某旅游团计划乘16:00的航班离开北京飞往香港,地陪小唐应在之前将该团送到机场
某旅游团计划乘16:00的航班离开北京飞往香港,地陪小唐应在()之前将该团送到机场
某旅游团计划乘16:00的航班离开北京飞往香港,地陪小唐应在()之前将该团送到机场。
某旅游团按计划将于次日乘早班飞机离开某市,而餐厅无法提供正常早餐。在这种情况下,地陪的正确做法是()。
某旅游团按计划将于次日乘早班飞机离开某市,而餐厅无法提供正常早餐。在这种情况下,地陪的正确做法是()。
某旅游团计划乘16:00的航班离开北京飞往香港,地陪小唐应在( )之前将该团送到机场。
某旅游团计划乘下午16:00的航班离开北京飞往香港,地陪小唐应在()之前将该团送到机场。
地陪接待计划分为入境旅游团接待计划和国内旅游团接待计划()
某旅游团按计划将于9月25日乘飞机由厦门赴杭州,因台风导致航班取消,该团被迫在厦门多停留一天,此时导致的旅游计划更改属于()的更改。
某旅游团按计划将于9月25日乘飞机由厦门赴杭州,因台风导致航班取消,该团被迫在厦门多停留一天,此时导致的旅游计划更改属于()的更改。
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接站服务工作中,在旅游团抵达之前,地陪应提前确认旅游团所乘的交通工具抵达的准确时间、()。
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全陪服务是保证旅游团各项旅游活动按计划实施,旅行顺畅、旅行安全的重要元素之一。
地陪送乘国际航班出境的旅游团离京,要等旅游团进入( )后方可离开机场。
某旅行团按计划应于10月17日11:20乘机飞往H市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起飞时间为17日15:25。16日早餐后,该团旅游者获悉航班改变的消息,反映强烈。稍后便通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位旅游者声称,曾向航空公司询问,回答是原航班有票。试问地陪针对上述情况,应按哪些方式和步骤处理此事?
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