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卖家从哪里可以看到买家维权信息?(此题为50题延伸)()
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卖家从哪里可以看到买家维权信息?(此题为50题延伸)()
A. 从“我是卖家”-“客户服务”-“投诉管理”点击进去查看
B. 从“卖家工作台”-“诚信经营”-“待处理投诉”点击进去查看
C. 从“我是卖家”-促销管理处点击进入
D. 从“我是卖家”-评价管理处点击进入
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卖家从哪里可以看到买家维权信息?(此题为50题延伸)()
A.从“我是卖家”-“客户服务”-“投诉管理”点击进去查看 B.从“卖家工作台”-“诚信经营”-“待处理投诉”点击进去查看 C.从“我是卖家”-促销管理处点击进入 D.从“我是卖家”-评价管理处点击进入
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单选题
顾客收到货时系统已经自动交易成功,她对卖家服务态度感觉不满意,于是她发起了售后维权。请问,她发起的哪类售后维权?(此题为50题延伸)()
A.收到商品描述不符 B.商家未按约定时间发货 C.收到假货 D.商品质量问题
答案
单选题
交易成功后,买家已评价,卖家未评价,卖家能看到买家的评价吗()
A.正确 B.错误
答案
单选题
订单中的备忘录买家和卖家都能看到()
A.正确 B.错误
答案
单选题
顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由,请问客服怎么接待?(此题为50题延伸)()
A.礼貌接待,并快速回应顾客 B.安抚顾客,解释活动的因素,请求顾客的予以谅解 C.与顾客沟通协商解决问题的方法 D.查询原因,快速反馈给顾客信息
答案
多选题
登录E-learning从哪里可以看到学员的学习情况和身份信息()
A.学习管理(点击训练类型:培训流程-历史流程) B.自在管-管理报表-学员信息管理表 C.没有权限看,直接报修OE
答案
多选题
在买家不付款时,卖家可以()。
A.联络买家 B.传送付款提示 C.到调解中心提出个案 D.再次出售商品
答案
主观题
买家可以通过哪些方式联系卖家?
答案
单选题
买家付款多少天后申请退款成功交易关闭,可以发起延迟发货维权,若卖家确有违规行为,淘宝客服将严肃处理()
A.3天 B.5天 C.10天
答案
单选题
自买家发起退款或退货申请时,如果卖家在()天内未作出任何响应,买家有权发起维权,要求淘宝客服人员介入
A.3 B.5 C.7
答案
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以下哪些信息可以在卖家的个人中心看到()
买家可以通过哪些方式联系咨询卖家?()
买家可以联系咨询卖家的方式是()
买家可以通过哪些方式联系咨询卖家?
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买家付款后,卖家超过了3天未发货,买家可以怎么做()
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4采煤机电气图纸编号可以从哪里看到()
买家在店铺里拍下商品而且付款了,在客服发货前又想申请退款,买家什么时候可以申请退款?: 买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后,买家才能申请退款|买家付款以后就可以申请退款|买家付款后三天内,卖家还没点击发货的,买家可以申请退款|买家拍下以后就可以申请退款
速卖通平台上,买卖双方达成退款协议且买家同意退货后,在买家退货并填写退货信息后的()内,如果卖家未收到退货,卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。
在哪里可以给买家下补发订单()
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