在D.OSM咨询服务模式中，下列对应正确的有∶（）
A. 重疾险解决收入（暂时）中断的风险，属于财富池中进的风险
B. 意外险解决收入（暂时）中断的风险，属于金字塔中的基础风险
C. 医疗险解决突发费用增加的问题，属于盈余公式中的收入管理
D. 年金险可以解决子女教育等阶段刚性支出的问题，属于财富池中出的风险
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在DOSM咨询服务模式中，画冰山讲重疾是为了什么？（）
A.让客户意识到重疾的作用 B.锁定重疾保额 C.让客户意识到重疾风险不只是高额的医疗费 D.让客户意识到重疾风险主要是收入损失
答案
在D.OSM咨询服务模式中，下列对应正确的有∶（）
A.重疾险解决收入（暂时）中断的风险，属于财富池中进的风险 B.意外险解决收入（暂时）中断的风险，属于金字塔中的基础风险 C.医疗险解决突发费用增加的问题，属于盈余公式中的收入管理 D.年金险可以解决子女教育等阶段刚性支出的问题，属于财富池中出的风险
答案
施工阶段的造价控制咨询服务、项目建设期的法律咨询服务等属于（）的模式。
A.咨询协调型 B.责任承包型 C.全面服务型 D.专业服务型
答案
下面哪项是传统的健康咨询服务模式（）
A.互联网健康咨询服务 B.电话健康咨询服务 C.短信健康咨询服务 D.上门健康咨询服务
答案
下面哪项是传统的健康咨询服务模式（）
A.互联网健康咨询服务 B.电话健康咨询服务 C.短信健康咨询服务 D.上门健康咨询服务 E.门诊咨询
答案
全过程工程咨询服务的组织模式为（）
A.由一家具有综合能力的工程咨询企业实施 B.可以根据建设单位的需求，依据全过程工程咨询企业自身的条件和能力，为工程建设全过程中的几个阶段提供不同层面的组织、管理、经济和技术服务。 C.可由多家具有不同专业特长的工程咨询企业联合实施 D.可由一家工程咨询企业选择不同特长的小工程咨询企业一同实施。
答案
片区对咨询服务开展，部门对咨询服务开展（）
A.周评价、月评价 B.周评价、周评价 C.月评价、周评价 D.月评价、月评价
答案
咨询服务机构提供的咨询服务成果能否得到客户的认可，主要取决于咨询服务方( )。
A.是否派出了合同约定的服务人员 B.是否在约定的时间内实现了服务合同约定的管理目标 C.是否承诺完成附加和额外的工作 D.是否强化了咨询服务实施过程中的进度与质量控制
答案
下列关于电话投递服务或业务咨询服务礼仪的表述正确的有（）
A.工作期间，服务电话应保持正常开通，有专人负责 B.服务电话应在铃响30秒内（三声以内）接听 C.接听投诉或查询电话的，应主动采用“您好，××邮政局，××为您服务”等礼节语言向用户问好 D.结束电话时，采用礼节语言与用户告别后即可即挂断电话
答案
咨询服务
答案
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关于工程咨询服务项目的特点，下列说法正确的是()。
关于工程咨询服务项目的特点，下列说法正确的有（）
关于咨询服务的投标文件，下列说法不正确的是（）
世界银行《咨询服务采购指南》规定的咨询服务采购方式包括（）
某咨询服务公司本月与客户签订为期半年的咨询服务合同，并已预收全部咨询服务费，该合同于下月开始执行。下列各项中该公司预收咨询服务费应记入的会计科目是( )
下列哪项不是心理咨询服务准则?
营业场所设置咨询服务岗位，为客户提供（）等查询和咨询服务。
按照咨询服务的内容和性质划分，建设项目的咨询服务分为（）。
《人力资源管理咨询服务规范》规定咨询服务合同应包括等（）
国际工程咨询服务中，选择咨询服务推行的是基于（）的选择理念。
商业银行提供的咨询顾问服务分为日常咨询服务和非日常咨询服务两大类。
商业银行提供的咨询顾问服务分为日常咨询服务和非日常咨询服务两大类。
电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语，12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报（）和咨询服务人员工号。
下列咨询机构选择的方法中，( )主要适用于不能确切拟定或最后拟定咨询服务条件，或咨询服务相当复杂。
下列哪个不是在咨询服务中，服务对象与咨询人员互动的原则
下列哪个不是在咨询服务中，服务对象与咨询人员互动的原则（）
根据世界银行咨询服务合同标准文本，咨询服务的采购计价方式包括（）。
咨询服务六步法中，“保证咨询服务质量”的步骤是（）
咨询服务六步法中，“保证咨询服务质量”的步骤是
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