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阳光包分类为()
多选题
阳光包分类为()
A. 延长保修计划
B. 意外保障计划
C. 货品替换计划
D. 空调保内替换计划
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多选题
阳光包分类为()
A.延长保修计划 B.意外保障计划 C.货品替换计划 D.空调保内替换计划
答案
多选题
高年限阳光包服务产品()
A.3、4年延长保修:黑电、冰洗、厨卫、空调、生活电器 B.首年意外+2年延长保修:通讯、电脑、数码 C.3年期生活电器货品替换 D.压缩机/电机十年保修服务 E.保内替换服务
答案
多选题
关于阳光包理念说法正确的()
A.在中国,97.6%电子电器产品的使用时间鲳鱼厂家保修期 B.电子电器产品故障率通常与使用年限有关,使用越频繁,故障风险越大,厂保期结束后的第3至4年往往是故障发生的高频期 C.顾客如果没有选购阳光包产品服务,电器在厂保保期后发生性能故障,顾客只能选择保外自费维修 D.保外自费维修,顾客需要自己寻找维修网点,花费甚至高于50%的维修费用,且维修质量无法保证,顾客的一定一定是费时、费钱、费心、费力
答案
多选题
关于高年限阳光包说法正确的()
A.对顾客:电器延保时间更长,顾客权益保障时间更长,更容易享受到阳光包维修或换机服务,增加顾客粘性的重要渠道 B.对自己:高年限更容易促成考核达成,提升也更加丰厚,提升奖励及收入的重要渠道 C.对公司:提升整体销售毛利的重要渠道 D.推荐高年限阳光包服务有利于顾客,有利于收入,有利于公司
答案
多选题
关于阳光包提成说法正确的()
A.一年、两年提成8% B.高年期提成15% C.通讯品类提成10% D.高年期提成12%
答案
多选题
苏宁“阳光包”客户服务热线是()
A.4008-198-198 B.4008-365-365 C.4008-456-456 D.4008-123-123
答案
单选题
阳光包的服务热线是4008-365-365()
A.正确 B.错误
答案
单选题
向顾客推荐阳光包时,最合适的时机是()
A.顾客询问商品期间 B.付款后 C.表达出购买意向时 D.付款前
答案
多选题
过保后电器发生性能故障,厂家都是收费上门,购买阳光包且在阳光包保障期间的,会安排专业的师傅上门服务,且()全部免费,如果无法维修,就直接换同型新机!
A.上门费 B.维修费 C.人工费 D.维修的材料费
答案
多选题
家庭收入的分类主要包()。
A.工作收入 B.理财收入 C.投资收入 D.其他收入 E.意外收入
答案
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