客房预订的基本要求是（)、接待热情、恪守信誉。
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客房预订的基本要求是（)、接待热情、恪守信誉。
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客房预订的基本要求是什么？
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接待规范的基本要求是热情友好，彬彬有礼，不卑不亢，落落大方。
A.对 B.错
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诚实守信的基本要求是（ ）。
A.忠诚所属企业 B.向企业反映自身困难 C.无条件维护企业形象 D.保守企业一切秘密
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诚实守信的基本要求是（）
A.诚实劳动 B.遵守合同和契约 C.维护单位信誉 D.保护单位秘密
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诚实守信的基本要求是（）
A.树立职业理想 B.强化职业责任 C.行为适度 D.提高职业技能
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诚实守信的基本要求是()
A.忠诚所属企业 B.反映自身困难 C.无条件维护企业形象 D.保守企业秘密
答案
接待顾客的基本要求:热情、（）、得体
A.不理不睬 B.严肃 C.礼貌 D.态度生硬
答案
待人热情的基本要求是（ ）。
A.微笑迎客 B.亲切友好 C.主动拉客 D.主动热情
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待人热情的基本要求是（）。
A.微笑迎客 B.亲切友好 C.搂肩膀抱腰 D.主动热情
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