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客户经理开展现场调查的流程:向客户介绍情况--主调客户经理向客户提问----实地考察客户的生产情况--向客户所要授信相关资料()
单选题
客户经理开展现场调查的流程:向客户介绍情况--主调客户经理向客户提问----实地考察客户的生产情况--向客户所要授信相关资料()
A. 就调研提纲所列问题进行详细沟通
B. 了解企业经营及财务情况
C. 索要客户重大投资项目明细
D. 辅调客户经理做问题补充
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客户经理开展现场调查的流程:向客户介绍情况--主调客户经理向客户提问----实地考察客户的生产情况--向客户所要授信相关资料()
A.就调研提纲所列问题进行详细沟通 B.了解企业经营及财务情况 C.索要客户重大投资项目明细 D.辅调客户经理做问题补充
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判断题
CRS信息尽职调查,有客户经理的客户:客户经理开展尽职调查;无客户经理的客户,柜面运营人员开展尽职调查()
答案
单选题
客户经理()指允许客户经理开展营销活动的机构。
A.隶属机构 B.营销机构 C.考核机构 D.管辖机构
答案
多选题
客户经理向客户介绍金融产品的目的主要有。---营销知识()
A.唤醒客户对现有问题的重视 B.让客户了解能获得哪些改善 C.让客户了解其他银行产品的缺点和劣势 D.让客户产生金融服务需求的欲望 E.让客户认识到本行的产品和服务能满足其需求
答案
单选题
公司客户经理开发客户的流程包括:()
A.明确目标客户 B.了解客户需求 C.撰写调查报告,做好前期工作 D.提供个性化服务
答案
多选题
客户经理营销知识2◆客户经理在搜寻客户过程中,可以通过以下哪些群体帮助介绍客户()
A.政府部门 B.社会团体 C.银行的现有客户 D.监管部门 E.客户经理选定的信息提供者 F.亲朋好友
答案
多选题
客户经理营销知识2◆客户经理向客户拜访预约的方法,包括()
A.当面预约 B.委托预约 C.信函预约 D.电话预约
答案
单选题
下列选项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容是( )。
A.产品的特点 B.产品的风险 C.产品的有效期 D.产品的设计过程
答案
单选题
下列属于银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容是( )。
A.产品的特点 B.产品的风险 C.产品的有效期 D.产品的设计过程
答案
单选题
个人客户经理在向某客户介绍理财产品时,向其推荐说最近有很多客户都买了这种产品。客户经理这样做是运用了()技巧。
A.对比 B.借用第三方影响力 C.善用客户观点 D.利用人性的弱点
答案
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现五级分类流程是:客户经理-客户经理主管-五级分类初审-()
风险核查流程:客户经理(所有有有效授信的经办行对应的客户经理)→→预警管理员→预警主管→客户经理()
客户经理现场检查客户生产经营情况,包括但不限于()。
开立单位结算账户时,客户经理需提供《对公客户尽职调查表》。如存在以下哪些情况的 ,客户经理还需提供《对公客户加强型尽职调查表》。
某个人客户经理在向甲客户介绍理财产品时,向甲推荐说甲的同事乙也买了20万,该客户经理这样做是()。
目前,银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。()
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目前,银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理()
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客户经理向客户拜访预约的方法,包括()。
客户经理服务流程受理客户需求,走访客户收集诉求,接收客户中心转来的客户诉求()
客户经理和客户商谈时,客户经理要如何巧妙应答客户。()
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