单选题

你认为下列哪个做法是对的()

A. 客户因不知道是他们自己工作人员对接的问题出错而对业务人员发脾气怒骂,业务人员不生气反而很耐心的跟沟通解决问题,最终赢得了客户的尊敬
B. 某业务员在推销产品的过程中遭到客户拒绝后言辞激烈辱骂客户
C. 某客户因为资金周转困难,想退回原来支付定金,多次向某业务经理申请。但此业务经理只考虑自身的利益,未能及时处理
D. 某业务员在联系客户时,急于成交客户,让客户的体验感不好,客户感觉被骚扰而情绪不好,说了一句不好听的话,结果此业务员没能控制好情绪,在电话上或者微信上和客户对骂起来

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单选题
你认为下列哪个做法是对的()
A.客户因不知道是他们自己工作人员对接的问题出错而对业务人员发脾气怒骂,业务人员不生气反而很耐心的跟沟通解决问题,最终赢得了客户的尊敬 B.某业务员在推销产品的过程中遭到客户拒绝后言辞激烈辱骂客户 C.某客户因为资金周转困难,想退回原来支付定金,多次向某业务经理申请。但此业务经理只考虑自身的利益,未能及时处理 D.某业务员在联系客户时,急于成交客户,让客户的体验感不好,客户感觉被骚扰而情绪不好,说了一句不好听的话,结果此业务员没能控制好情绪,在电话上或者微信上和客户对骂起来
答案
单选题
你认为下列哪个做法是错的()
A.某客户在参加本公司展会活动期间不认识路线,业务经理得知情况后,亲自接送客户,并无微不至的照顾客户,让客户非常感动 B.某业务人员在客户现场看到客户有私人事情要帮忙,主动去帮助客户 C.某业务员在客户现场,在对接方案服务的过程中穿拖鞋、夏天穿大短裤,影响公司形象 D.某业务经理经常会有一些客户因为公司某个环节不到位原因引起的问题而导致的客户投诉,面对不讲理的客户,经常被人漫骂,但他依然能耐心的引导客户,化解他们的情绪,帮助客户解决问题,不抱怨不推诿让客户满意
答案
单选题
你认为下列哪个行为是对的()
A.、不传播未经证实的消息,不在背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉” B.不要把知识和经验分享给别人,除非同事给我好处,否则不要教 C.有问题要想着自己解决,不要麻烦领导和同事 D.不必处理好同事之间关系,做好自己的事即可,别人的事情与我无关
答案
单选题
你认为下列行为哪个是对的()
A.一切都是命中注定了,对于目标不必太努力,命里有时终须有! B.工作只是为了获得一份薪水,干的活对得起工资就行,不要太认真 C.对个人利益必须斤斤计较,据理力争 D.通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言不讳
答案
单选题
你认为下列行为中哪个是对的()
A.公司业务员当着其他客户的面,谈论别的客户不是,报怨别的客户不买单 B.客户投诉某活动规则不清晰,业务人员对接不清楚,未积极主动帮客户解决问题 C.客户不清楚自己业务人员是谁,有售后需要处理,某业务经理碰到后并没有因为不是自己的客户而不管,而是在第一时间帮助客户协调解决售后问题 D.某业务经理在对接客户的过程中,多个客户多次投诉反馈其处理事情不及时,一而再、再而三的推脱责任,领导也多次沟通及辅导,他却还在推脱自己的责任
答案
主观题
对有尿路感染的病人,下列哪个做法是错误的?
答案
单选题
下列哪个部位病变可发生手指失认()
A.前额叶第六区 B.角回 C.海马回 D.内囊 E.大脑脚
答案
单选题
下列选项中苏康码与哪个省市无法互认()
A.山东省 B.上海市 C.安徽省 D.浙江省
答案
单选题
下列做法哪个是错误的()。
A.在水浴上加热乙醚 B.把浓硫酸缓缓倒入水中 C.用湿润的收开启电源开关 D.用沙土扑灭乙醚着火
答案
单选题
下列哪个做法是正确的()
A.A小梁经常嘲笑奶奶拄拐杖 B.B小梁的妈妈经常虐待小梁的奶奶 C.C小梁的爸爸经常抽打小梁 D.D小梁的姑姑经常为小梁的奶奶买衣服做饭
答案
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