材料
某县城关镇村民杨，男，50岁，生育一女，听村里议论说计生户按照政策规定每月可以领到奖励抚恤金50元，对一些情况还不太清楚到乡镇计生办前来咨询，计生办小赵接待了他，小赵请杨来到咨询室坐下，详细询问了情况后，认为他不符合政策规定，答复道：“哦，这个情况我清楚，你不符合政策条件，要等到60岁以后才能领钱。”杨似乎还是不太明白，刚想问政策有哪些规定时，办公室的电话铃响了，小赵立即跑去接听电话了。
计生办小赵哪些地方做的比较好？（）
A. 尊重来访对象
B. 了解来访对象需求
C. 熟悉计划生育相关政策
D. 注意倾听
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计生办小赵哪些地方做的比较好？（）
A.尊重来访对象 B.了解来访对象需求 C.熟悉计划生育相关政策 D.注意倾听
答案
计生办小赵有哪些地方做得不妥？（）
A.没有注意保护隐私 B.电话打断交谈 C.没有和来访对象共同讨论 D.没有使用非语言表达
答案
计生办小王有哪些地方做得不妥？（）
A.没有注意保护隐私 B.没有充分了解来访对象的需求 C.没有尊重来访对象 D.没有倾听
答案
某县城关镇村民杨，男，50岁，生育一女，听村里议论说计生户按照政策规定每月可以领到奖励扶助金50元，对一些情况还不清楚到乡镇计生办前来咨询，计生办小赵接待了他。小赵请杨来到咨询室坐下，详细询问了情况后，认为他不符合政策规定，答复道：“哦，这个情况我清楚，你不符合政策条件，要等到60岁以后才能领钱。”杨似乎还是不太明白，刚想问政策有哪些规定时，办公室的电话铃响了，小赵立即跑去接听电话了。计生办小赵哪些地方做得比较好？（）
A.尊重来访对象 B.了解来访对象需求 C.熟悉计划生育相关政策 D.注意倾听
答案
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答案
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