多选题

客户逾期2期,信用外勤上门催收,发现客户存在以下问题点(),判断客户未来可能继续逾期

A. 客户缺乏合作诚意
B. 客户的邻里、朋友对其产生负面评价
C. 客户近期到小额公司进行贷款
D. 客户甲方工期还有1个月,下个月开始停工
E. 设备位置发生移动,GPS无法定位设备

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多选题
客户逾期2期,信用外勤上门催收,发现客户存在以下问题点(),判断客户未来可能继续逾期
A.客户缺乏合作诚意 B.客户的邻里、朋友对其产生负面评价 C.客户近期到小额公司进行贷款 D.客户甲方工期还有1个月,下个月开始停工 E.设备位置发生移动,GPS无法定位设备
答案
单选题
客户采购1台柳工挖掘机设备,首付20%,融资36期,逾期2期,经信用外勤上门走访,客户已忙违约无法见面,为此采取以下哪种催收方式更为合适()
A.电话 B.催款函 C.锁车 D.诉讼
答案
单选题
客户采购1台柳工挖掘机设备,首付20%,融资36期,逾期2期,经信用外勤上门走访,客户已忙违约无法见面,经核查设备GPS无法定位,有可能已经被拆卸,为此采取以下哪种催收方式更为合适()
A.电话 B.催款函 C.锁车 D.诉讼
答案
单选题
信用卡催收业务外包原则上为逾期以上的客户、逾期M1金额较大且有异常情况的客户,委托委外催收公司进行催收()
A.M2 B.M3 C.M3 D.M5及以上
答案
多选题
惠农e贷贷款逾期天(含)以上,经营行客户经理应对逾期贷款进行电话催收;贷款逾期天(含)以上,且未确定还款计划的,经营行客户经理应进行上门催收()
A.3 B.5 C.10 D.15
答案
多选题
对符合下列条件之一的信用卡透支客户可实施上门催收()
A.经短信和电话催收后催收无效,超过最后还款日(逾期)1天至30天的 B.通过电话催收无法联系到的 C.在电话催收中发现风险隐患的 D.其他有必要及时采取上门催收的
答案
多选题
服务支撑客户拜访,外勤人员上门拜访,以下说法正确的是()
A.同客户约好具体时间,就必须守时,如果是因为塞车 B.上门拜访时,有其它运营商服务人员在场时,应保持冷漠的敌视的态度,并与客户沟通需换时间再来拜访。 C.如果是第一次上门,应注意留下自己的名片或联系方式。 D.坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上,或者放在背后,以方便拿资料,假如皮包需要放在桌子上或茶几上时,需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中,要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象,给顾客造成不好的视觉感受。
答案
多选题
服务支撑客户拜访,外勤人员上门拜访,以下说法正确的是().
A.同客户约好具体时间,就必须守时,如果是因为塞车.找不到客户地址.临时工作变化或其它因素,导致迟到或不能履约,要及时告之客户,并同客户积极沟通,取得客户的谅解。 B.上门拜访时,有其它运营商服务人员在场时,应保持冷漠的敌视的态度,并与客户沟通需换时间再来拜访。 C.如果是第一次上门,应注意留下自己的名片或联系方式。 D.坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上,或者放在背后,以方便拿资料,假如皮包需要放在桌子上或茶几上时,需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中,要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象,给顾客造成不好的视觉感受。
答案
单选题
根据公司客户信用管理制度,逾期应收账款由销售单位负责组织催收,催收期限为()
A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.6个
答案
多选题
上门走访催收客户,事前需要准备哪些东西()
A.了解客户及设备的基本情况,如有GPS,了解资产的运行轨迹 B.融资租赁合同、交货单等基本交易文件的复印件 C.客户应付、还款明细表 D.掌握上一期客户走访情况 E.提前告知客户上门时间
答案
热门试题
可以不必对信用卡逾期持卡人进行上门催收的情形是() 对采用到期一次性还款方式的小企业客户,若其违约的,催收人员要在贷款逾期()后上门催收 上门催收时,客户不还款,催收员可以强行扣车并将其变卖() 对于个人消费贷款,按月分期还款的贷款逾期()期,或按季还款逾期31至60天(含)的,贷后管理人员要约见客户或上门催收。 对逾期阶段为的客户进行信函催收() 逾期应收账款的外勤催收工作主要由信用经理、企业法务部门人员或其他信用管理人员完成。如果你作为一个企业的信用经理,你将如何进行外勤催收? 上门催收不应当向客户宣讲任何法律知识() 客户经理可通过等多形式对逾期客户进行清收催收() 在贷款信用收回的过程中,对于经营类贷款,逾期超过()应进行上门催收。 在贷款信用收回的过程中,对于消费类贷款,逾期超过()应进行上门催收。 国际卡透支贷款逾期()未归还,指定专人进行上门催收,并保留催收记录。 客户拖欠贷款本息或表外信贷业务到期,客户经理要在逾期发生后的日内向客户、担保人发送《河南省农村信用社逾期贷款催收通知书》,要求客户、担保人立即还款() 信用卡催收流程一般按照电话催收、信函催收、上门催收、司法催收的顺序进行,辅以催收() 根据催收客户数量、金额、逾期时间、还款意愿等因素,催收流程一般不包括()。 上门走访催收客户,须填写《贷后检查表》,其中内容信息涉及() 个人客户经理应面向市场,上门为客户办理存、取款业务。 个人客户经理应面向市场,上门为客户办理存、取款业务。 屡次发生逾期交费或不交费行为的客户,客户经理屡次催收不交,由客户经理及时代缴的客户纳入特殊客户管理() 上门催收是指采取定期或不定期寄发催收信函的方式向逾期欠款信用卡持卡人进行催缴欠款的措施() 查勘员联系客户时,特别注意以下问题()
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