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产品和服务的成本可以评价企业生产经营绩效的指标。
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产品和服务的成本可以评价企业生产经营绩效的指标。
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产品和服务的成本可以评价企业生产经营绩效的指标。
答案
单选题
产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的()
A.过程 B.结果 C.投入 D.产出
答案
单选题
产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的( )
A.过程 B.结果 C.投入 D.产出
答案
主观题
()包括了产品和服务的提供成本和服务成本。
答案
单选题
在传统的生产和服务领域,主要的绩效测量指标是( )
A.价值 B.成本 C.利润 D.质量
答案
判断题
广告主、广告经营者、广告发布者为了宣传自己产品和服务,可以贬低其他生产经营者的商品、服务。
答案
单选题
()是指顾客或企业组织外部的其他人对其产品和服务的评价,它是产品和服务的精髓。
A.外部质量 B.内部质量 C.质量改进程序 D.产品质量
答案
单选题
在传统的生产和服务领域,主要的绩效测量指标是( )
A.价值 B.成本 C.利润 D.质量
答案
多选题
客户服务成本包括产品和服务的提供成本和服务成本,以下选项中属于提供成本范畴的是()。
A.配置运输系统 B.售前服务 C.运营信息系统 D.售中服务
答案
多选题
售前客服的绩效可以分为销售绩效和服务绩效两部分。如果想提升服务绩效,客服需要关注以下哪些指标?()
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答案
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指客户依赖和认可企业产品和服务,坚持长期购买和使用该企业的产品和服务()
跨国企业向全世界推销其标准化的产品和服务,并在较有利的国家集中进行生产经营活动,属于什么经营战略()
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企业能够独立从事生产经营活动,为社会提供商品和服务的基本物质条件是( )。
企业能够独立从事生产经营活动,为社会提供商品和服务的基本物质条件是()。
企业能够独立生产经营活动,为社会提供商品和服务的基本物质条件是()。
企业能够独立从事生产经营活动,为社会提供商品和服务的基本物质条件是()
企业生产的产品和服务需要销售,因而工业社会需要()。
()一般是指那些生产经营与本企业提供的产品相似的或可以互相替代的同规格、同品种、同类产品和服务产品,以同一类顾客为目标市场的其他企业。
汽车维修企业根据经营项目和服务能力,可以分为()类
售前客服的绩效可以分为销售绩效和服务绩效两部分。如果想提升销售绩效,客服主要关注以下哪些指标?()
顾客评价产品和服务的依据主要有()
()是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合,第一次购买企业的产品和服务的消费者。
()是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合,已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。
以政府提供某种产品和服务为前提,根据收益大小和服务成本取得的财政收入( )。
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商业银行可准确识别和计量金融产品和服务的风险成本,并为其金融产品和服务定价提供依据。()
商业银行可准确识别和计量金融产品和服务的风险成本,并为其金融产品和服务定价提供依据。()
以政府提供某种产品和服务为前提,根据收益大小和服务成本取得的财政收入是( )。
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