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各营业机构已绑定农发行网络金融微信客服平台的本机构人员只能向上一级机构发送站内信()
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各营业机构已绑定农发行网络金融微信客服平台的本机构人员只能向上一级机构发送站内信()
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各营业机构已绑定农发行网络金融微信客服平台的本机构人员只能向上一级机构发送站内信()
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单选题
农发行网络金融微信客服平台智能客服的服务时段为()
A.7*24 B.5*8 C.7*21 D.7*8
答案
单选题
农发行网络金融微信客服平台后台管理系统的网址为()
A.www.ADBC.Com.Cn B.weChAt.ADBC.Com.Cn C.weChAt.Com.Cn D.www.weChAt.Cn
答案
单选题
农发行网络金融微信客服平台的官方微信服务号的名称为()
A.中国农业发展银行 B.中国农业发展银行网络金融 C.中国农业发展银行网上银行 D.中国农业发展银行网上金融
答案
多选题
农发行网络金融微信客服平台的签约客户原则上每家企业的绑定人员为名,最多不超过名()
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
多选题
农发行网络金融微信客服平台后台管理系统有等四类角色()
A.总行管理员 B.省级分行管理员 C.二级分行管理员 D.县级支行管理员 E.审核员
答案
多选题
农发行网络金融微信客服平台预警信息包括但不限于以下情况()
A.客户对同一类事件反映不满,总行或分支机构接到集中投诉。 B.因农发行系统故障或缺陷原因造成微信客户服务平台中断,并可能长时间无法恢复。 C.发现网络攻击、黑客入侵等事件。 D.其他重大微信客户服务平台风险预警信息
答案
单选题
农发行网络金融微信客服平台中,站内信标注“一般”的应在内回复()
A.一个工作日 B.4小时 C.两个工作日 D.三个工作日
答案
单选题
农发行网络金融微信客服平台中,创建总、省、市、县各级管理员是在模块下()
A.业务管理 B.基础设置 C.平台管理 D.咨询管理
答案
单选题
农发行网络金融微信客服平台中,后台管理系统如果忘记密码或账号被锁定,可联系重置密码()
A.上级行管理员 B.客户经理 C.超级管理员 D.协管经理
答案
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