以下选项对网上订（配）货的培训指导描述不正确的是（）。
A. 应根据不同文化水平零售客户编写网上订货操作流程
B. 可以不定期地为零售客户举办相关的网上订货客户培训班讲座
C. 应当提醒零售客户注意一定要求电话订货员进行电话回访
D. 应帮助零售客户处理一些比较常见的电脑系统故障
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以下选项对网上订（配）货的培训指导描述不正确的是（）。
A.应根据不同文化水平零售客户编写网上订货操作流程 B.可以不定期地为零售客户举办相关的网上订货客户培训班讲座 C.应当提醒零售客户注意一定要求电话订货员进行电话回访 D.应帮助零售客户处理一些比较常见的电脑系统故障
答案
网上订（配）货的配套服务包括网上订（配）货的实施辅导和（）
A.网上、网下客户沟通 B.网络铺设服务 C.网络安装服务 D.电脑导购服务
答案
有关网上订（配）货的说法，正确的是（）
A.开通网上订货后，了解卷烟品牌地、价格等信息更抽象 B.零售客户只能定期查询自己各阶段时期的经营情况 C.网上配货最大限度地降低成本，同时降低了效率 D.网上配货可以推动引导消费，促进培育品牌功能的发挥
答案
网上订（配）货的培训指导要根据不同（）的零售客户编写网上订货操作流程，以指导零售客户的实际操作。
A.经营水平 B.文化水平 C.品牌培育能力 D.新品牌推介能力
答案
网上订（配）货的服务功能（）
A.网上交易 B.信息平台 C.自助查询 D.互动反馈
答案
以下对协调的艺术描述不正确是（）
A.预防为主,预防与解决问题相结合 B.对出现的问题不理不问 C.善于弹钢琴.抓关键 D.忽略职工素质的提高和信息交流
答案
网上订（配）货的实施辅导有（）
A.网上订配货的折扣价格 B.网上订配货的引导宣传 C.网上订配货的培训指导 D.网上订配货后期跟踪
答案
网上订（配）货服务的优势及意义（）
A.网上订货——更便利客户的服务方式 B.网上配货——更便利客户的服务方式 C.网上订货——定制化的“自动服务“ D.网上配货——定制化的“自动服务“
答案
不属于网上订（配）货的服务功能（）
A.网上交易 B.信息平台 C.自助查询 D.调查订货客户数
答案
以下对灌区水管理的内容的描述不正确是（）
A.灌溉用水管理 B.排水管理 C.内部隐患检查 D.水质管理
答案
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以下有关质量的描述不正确是（）
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卷烟促销可以使用网上订（配）货服务功能中的（）模块。
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