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在质检流程中,质检人员负责的工作,以下说法何者是最不适当的()
单选题
在质检流程中,质检人员负责的工作,以下说法何者是最不适当的()
A. 在维修人员检查后,质检员再对车辆维修质量进行终检
B. 确认车辆清洁工作
C. 告知车主车辆已经维修完成,可以立刻取车
D. 做好终检纪录并签字
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单选题
在质检流程中,质检人员负责的工作,以下说法何者是最不适当的()
A.在维修人员检查后,质检员再对车辆维修质量进行终检 B.确认车辆清洁工作 C.告知车主车辆已经维修完成,可以立刻取车 D.做好终检纪录并签字
答案
单选题
在质检流程中,对于维修班组长负责的工作,下列何者叙述是最不适当的()
A.委修项目确认处理完成,维修班组长须于《修理委托书维修联》上签名 B.针对《修理委托书》逐项确认交修项目是否皆已完成 C.发现有问题时,采取相关措施进行修正 D.向车主说明免费服务项目及更换零件
答案
判断题
质检员参加和学习质检相关工作流程培训,获得质检作业资质认证。
答案
单选题
针对质检作业,以下何者为正确的描述()
A.质检是评定技师的技术专业水平的标准 B.质检是由质检员负责,与维修技师没有关系 C.一般的定期保养作业,可不必质检 D.质检工作是售后维修的重要防线,可确保维修品质与完整性 E.维修忙碌时,质检可视情况省略,由服务专员确认把关即可
答案
单选题
不属于三级质检流程中的人员是()。
A.维修技师 B.维修班组长 C.质检员 D.服务顾问
答案
多选题
品质控制流程中,质检流程包括()
A.自检 B.互检 C.总检 D.终检
答案
多选题
品质控制流程中,质检流程中涉及的维修人员的行为规范包括()
A.检查自己的工装 B.检查车身及车辆内部是否清洗干净 C.依照要求整理工具存放区和施工区域 D.清洁和检查工作责任区域
答案
多选题
质检人员应认真履行质检职能()
A.检查 B.确认 C.控制 D.监督
答案
多选题
品质控制流程中,质检流程的目的不包括()
A.减少车辆外部返修,提高一次修复率 B.减少客户在店等候的时间 C.增加客户在店的时间增加销售机会 D.体现流程的完整性
答案
单选题
问题件整改和质检应在()个工作日内完成,原则上销售人员整改应在质检意见给出后()个工作日内完成,质检人员质检应在整改视听资料上传后()个工作日内完成
A.15,5,2 B.15,5,5 C.15,2,5 D.10,5,2
答案
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双录问题件整改和质检应在()内完成,原则上销售人员整改应在质检意见给出后()完成,质检人员质检应在整改视听资料上传后()内完成。
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