以下哪个是常见的案例编写方式及作用（）
A. 借助个案反映出对企业经营活动中的警示
B. 体现投诉处理能力与服务价值
C. 为投诉处理人员提供技能培训教学
D. 以上都是
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以下哪个是常见的案例编写方式及作用（）
A.借助个案反映出对企业经营活动中的警示 B.体现投诉处理能力与服务价值 C.为投诉处理人员提供技能培训教学 D.以上都是
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齿轮箱常见的润滑方式及润滑油的作用？
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《肝纤维化诊断及治疗共识》是由哪个学会编写的（）
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