各银行机构要加大对网上支付跨行清算系统业务的宣传力度,促进业务健康发展,应做到以下几点()
A. 采取多种形式宣传系统的主要特点和优势,准确引导客户
B. 要拓宽业务宣传培训范围,既要面向分支机构网点柜员,又要面向客户服务中心的相关人员,以便客户及时、准确了解网上支付跨行清算系统业务知识。
C. 要合理利用网上支付跨行清算系统这一公共清算平台,进行业务创新和产品开发,为客户提供高效、便捷的支付清算服务,助推电子商务的快速发展
D. 应指定专人对网上支付跨行清算系统业务进行监控,一旦出现业务超时、差错等异常情况,应及时解决,并认真做好对客户的业务指导、服务和解释工作
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