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《普速大型车站服务质量规范》第6.2.5条,检票通道数量适应客流情况。按照旅客的原则组织旅客排队检票进站,确认车次、日期相符、车票有效、核验其他乘车凭证后加剪车票放行()
单选题
《普速大型车站服务质量规范》第6.2.5条,检票通道数量适应客流情况。按照旅客的原则组织旅客排队检票进站,确认车次、日期相符、车票有效、核验其他乘车凭证后加剪车票放行()
A. 先重点、后团体、再一般
B. 先一般、后团体、再重点
C. 先团体、后重点、再一般
D. 先团体、后一般、再重点
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单选题
《普速大型车站服务质量规范》第6.2.7条,停止检票前,通告,无漏乘()
A.候车室 B.售票厅 C.行包房 D.问讯处
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单选题
《普速大型车站服务质量规范》第4.5.6条,检票口设通道,已检票区域与候车区有围栏,封闭良好()
A.人工检票 B.VIP检票 C.通勤职工 D.绿色进站
答案
多选题
《普速大型车站服务质量规范》第5.5.3.2条,重点旅客()
A.优先购票 B.优先进站 C.优先检票上车 D.优先候车
答案
多选题
《普速大型车站服务质量规范》第3.8条,安全培训()
A.有计划 B.有记载 C.有考核 D.有目标
答案
单选题
《普速大型车站服务质量规范》第6.2.4条,始发列车检票时间不晚于开车前分钟()
A.30 B.20 C.40 D.25
答案
单选题
《普速大型车站服务质量规范》第6.2.5条,检票通道数量适应客流情况。按照旅客的原则组织旅客排队检票进站,确认车次、日期相符、车票有效、核验其他乘车凭证后加剪车票放行()
A.先重点、后团体、再一般 B.先一般、后团体、再重点 C.先团体、后重点、再一般 D.先团体、后一般、再重点
答案
多选题
《普速大型车站服务质量规范》第5.4条,广播语音清晰()
A.音量适宜 B.用语规范 C.内容准确 D.播放及时
答案
单选题
《普速大型车站服务质量规范》第2.1条,普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的车站()
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答案
单选题
《普速大型车站服务质量规范》第5.3.1.3条,保洁工具定点()
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答案
单选题
《普速大型车站服务质量规范》第3.3.3条,安检人员,佩戴标志()
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答案
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