质量手册中应界定（）的作用和责任，包括确保遵循本标准的责任
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质量手册中应界定（）的作用和责任，包括确保遵循本标准的责任
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质量手册应包括或注明含技术程序在内的支持性程序，并概述质量体系中所用文件的架构，应界定技术管理层和质量主管的作用和责任，包括确保遵循本标准的责任。
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质量手册应该包括或注明含技术程序在内的支持性程序，并概述质量体系中所用文件的构架，应界定技术管理层和质量主管的作用和责任，包括确保遵循本标准的责任（）
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质量手册应包括（）
A.质量方针和质量目标 B.质量管理体系程序 C.质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和合理性 D.a+b+c
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《质量管理体系要求》规定，组织应编制和保持质量手册，请简述质量手册应包括的内容。
答案
作业规范有责投诉界定标准：（）
A.未按照标准规范作业，造成乘客利益损失的 B.因服务承诺未兑现而造成的投诉（设备故障造成运营中断的除外） C.不能积极响应乘客的合理需求而未及时寻求帮助或未力所能及地帮助有困难的乘客，无理拒绝乘客的合理要求引发的投诉 D.地铁服务人员违章作业或过失行为造成的投诉
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车站管理有责投诉界定标准：（）
A.不能积极响应乘客的合理需求而未及时寻求帮助或未力所能及地帮助有困难的乘客，无理拒绝乘客的合理要求引发的投诉 B.地铁服务人员违章作业或过失行为造成的投诉 C.运营时间卷帘门未及时开启或因故障未及时报修引起乘客投诉 D.运营相关人员拾获乘客遗留物品后将失物占为己有导致的投诉
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机械厂的质量手册中应包括（ ）。
A.公司质量管理体系的范围 B.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用 C.公司产品的生产规范 D.质量管理体系过程之间相互作用的描述
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（）对安全的责任和义务，必须清楚界定于职责范围手册内
A.企业第一责任人 B.主要负责人 C.安全管理部门 D.各级管理人员
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服务态度有责投诉界定标准：（）
A.情节严重，出现侮辱性语言、推搡、肢体冲突行为 B.错误引导、欺瞒乘客，拒绝或错误给予乘客相关员工号或投诉电话号码等引发的投诉 C.不能积极响应乘客的合理需求而未及时寻求帮助或未力所能及地帮助有困难的乘客，无理拒绝乘客的合理要求引发的投诉 D.列车清客、晚点时，未做好广播及解释工作
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产权界定应遵循的基本原则包括( )。
产权界定应遵循的基本原则包括( )。
IS026000界定组织的社会责任遵循的核心原则包括（）。
GB/T19001标准中要求的质量手册可以不包括（）
质量手册的内容应包括（ ）。
质量手册的内容应包括（）
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质量手册通常应包括或涉及（）
质量手册应包括的内容有（）
制定药品质量标准应遵循的原则不包括（）
举办会议既要确保会议质量，又应遵循（ ）的原则。
检验检测机构《质量手册》应包括（）等
质量保证系统应确保：生产管理和（）活动符合本规范的要求。
公司共计标准化手册（）本和现行有效制度（）条
质量手册中可不包括（）
（）对安全的责任及义务，必须清楚界定于职责范围手册内
建筑工程质量应符合本标准和（）的规定
《质量手册》的封面应包括以下（）等内容
在工程保修阶段，（）应组织相关单位对质量缺陷责任进行界定
场地交接验收争议处理和质量责任最终由（）界定
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