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影响导游在游客心里第一印象的因素包括仪容仪表、语言和态度。( )
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影响导游在游客心里第一印象的因素包括仪容仪表、语言和态度。( )
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判断题
影响导游在游客心里第一印象的因素包括仪容仪表、语言和态度。( )
答案
单选题
导游给游客留下“第一印象”的时间是在()。
A.迎接旅游团时 B.沿途导游时 C.人住饭店时 D.核商日程时
答案
单选题
导游给游客留下“第一印象”的时间是在( )。
A.迎接旅游团时 B.沿途导游时 C.人住饭店时 D.核商日程时
答案
单选题
导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多,但不包括()
A.穿着打扮 B.精神状态 C.语音语调 D.人格魅力
答案
单选题
导游要注重对游客的“第一印象”,是因为“第一印象”的好坏往往会构成人们的()。
A.心理感觉 B.心理定式 C.心理期望 D.心理寄托
答案
单选题
导游给游客留下“第一印象”的时间是在( )。
A.迎接旅游团时 B.沿途导游时 C.入住饭店时 D.核商日程时
答案
判断题
与第一印象相比,导游人员留给游客的最终印象可以疏忽。 ( )
A.正确 B.错误
答案
多选题
为了给游客留下良好的第一印象,导游在致欢迎词时要()。
A.热情大方,镇定自若 B.语音清晰,语调亲切自然 C.语速平和,不快不慢 D.用词得体,言语简洁适度 E.内容因情景而异
答案
单选题
影响第一印象的主要因素为()
A.仪表和风度 B.态度和兴趣 C.能力和气质 D.人际距离
答案
单选题
影响第一印象的主要因素是
A.动作 B.外表 C.服装 D.性格 E.语言
答案
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导游员应如何建立良好的第一印象
导游员应如何建立良好的第一印象
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导游要注重给旅游者留下良好的“第一印象”,是因为“第一印象”的好坏往往会构成人们的( )。
下列哪个因素是受制于“第一印象”()。
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第一印象
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加油站的服务影响着顾客的“第一印象”。
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