业务经理职责与权限包括。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）（）
A. 遵守供电服务文明行为规范，以客户为中心，提供优质服务，努力创新服务
B. 负责用电报装、变更等业务的申请登记，正确、及时传递工作单
C. 负责用电业务咨询工作
D. 有权对业务流程、进度和供电服务提出建议，反映供电服务存在问题
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业务经理职责与权限包括。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）（）
A.遵守供电服务文明行为规范，以客户为中心，提供优质服务，努力创新服务 B.负责用电报装、变更等业务的申请登记，正确、及时传递工作单 C.负责用电业务咨询工作 D.有权对业务流程、进度和供电服务提出建议，反映供电服务存在问题
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供电营业窗口实行客户接待日制度。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）（）
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《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》要求女职工淡妆上岗，修饰文雅、且与年龄、身份相符（）
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员工服务行为“十个不准”规定不准对客户投诉、咨询推诿塞责。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）（）
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广西电网有限责任公司供电营业厅新建、变更与撤销业务指导书（试行）对应的表单（）
A.营业人员安排表 B.资产登记清单 C.新建申请报告 D.新建可研报告 E.撤消的请示
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员工服务行为“十个不准”规定不准收受客户的礼品、礼金及有价证券。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）（）
答案
每日营业中派驻业务经理履职内容包括（）
A.高风险业务审核与监控 B.重要实物保管使用监控 C.网点人员异常业务操作监控 D.业务处理督导 E.员工权限管控
答案
广西电网有限责任公司供电营业厅新建、变更与撤销，应该按公司批复的方案组织实施。主要包括（）
A.对于营业厅新建（含迁址），应按公司基建、营销等项目管理相关流程申报立项，并按批复方案组织实施。 B.对于营业厅变更和撤销，应做好客户公告，公告期不少于3个月。 C.对于营业厅撤销（含迁址），应做好业务、账务交接，避免服务超时和错账 D.应做好营业厅物资的重新调配，避免浪费
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业务经理实行报告制度，业务经理履职报告包括（）。
A.工作日志 B.月报 C.年报 D.聘期届满报告 E.旬报
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业务经理的主要职责（）。
A.协助机构负责人分管运营及内控管理工作，全面把控网点重大业务操作风险，维护网点正常经营秩序。 B.协助机构负责人实施内部控制与合规检查，负责监督柜面业务人员（含核准人员）的工作，对其在实际业务操作中遇到的疑难问题予以解答指导。 C.负责对重要空白凭证 D.负责网点员工的业务培训，组织员工学习规章制度，定期评估业务流程，并及时向委派机构反馈基层操作风险变化趋势，报告网点重大风险隐患，并就优化制度 E.负责对内外审发现问题的督促整改，跟踪落实整改效果。
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营业时间内，业务经理（）。
窗口人员接待客户要主动、亲密、热情、周到，必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）（）
派驻业务经理营业后对当日业务凭证（）
分行应用研发类项目申请部门业务经理主要职责包括（）
业务经理的业务权限由委派机构根据总、分行有关规定确定，主要包括以下内容：（）
员工离职/离岗前派驻业务经理必须删除相关柜员权限（）
业务经理的培训包括（）。
派驻业务经理营业中需执行员工权限管控，审核业务背景真实性、准确性、合规性（）
《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅“业务办理”包括等（）
每日营业后派驻业务经理除了在派驻业务经理管理系统中登记当日履职情况，还需登记等情况（）
营业中派驻业务经理进行业务处理督导时，在业务处理阶段的履职内容包括（）
派驻业务经理监督是否存在一人拥有不同权限柜员行为（）
在进行员工权限管控时，派驻业务经理每日现场监督（）
总行项目申请部门业务经理的主要职责有（）
南方电网公司的供电范围覆盖五省区，包括广东、广西、云南、贵州、（）。
业务经理有下列（）行为的，应取消业务经理任职资格
派驻业务经理负责本网点业务流程标准化操作管理工作，主要职责包括（）
《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前可以双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作（）
根据《广西电网公司95598业务管理规范（2017版）》，其他停电包括（）
广西电网有限责任公司故障报修业务指导书引用文件主要是《中国南方电网公司供电服务承诺》（）
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