某院急诊接诊一名高热患儿,在询问病史时,患儿家长告知医生前两天在其他医院打过头孢,医生随即为患儿开了头孢注射液,为此患儿输液的护士在没有给患儿做皮试的情况下进行了操作,患儿猝死。此时,家属在医院吵闹,要求巨额赔偿,此时,若你在场,你会:()
A.要求医院保安将家属拉走 B.报警,让警察来处理 C.报告刚刚下班的上级领导,等领导来了处理 D.向患者家属解释患儿以前用过头孢,并没有异常,这次出问题,可能是别的原因,不一定是医院的责任 E.安抚家属情绪,表明医院一定会及时上报相关部门进行处理,并与家属一同对病例以及输液器等物进行封存