《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员立岗姿势规范，精神饱满。站立时，女性可双手四指并拢，交叉相握，左手叠放在右手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“丁”字形（）

《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员不得占用软卧洗脸间洗漱（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员不得占用软卧洗脸间洗漱。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员夜间作业、、开关门要轻（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员外露的皮带为 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员外露的皮带为（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车运行途中列车客运乘务员不向车外扫倒（）、抛扔杂物。 《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务员不包括行李员。 《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务员不包括行李员 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车进出站时，列车客运乘务员在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，为止（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在列车上旅客多的地方行走时，列车客运乘务员应先后通行 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员进包房先敲门，离开时，应 出包房。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员站立时，（）脚尖略向外张呈“V”字形。 《铁路旅客运输服务质量》（列车）规定，行走、坐立姿态端正。立岗姿势规范（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在列车上旅客多的地方行走时，列车客运乘务员应先 后通行。 《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员乘务中可以佩戴婚戒（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：办公席、乘务员室各种资料、备品（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在饮酒（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。