单选题

VIP客人接待级别由____按实际接待需要确定()

A. 酒店总经理
B. 市场营销总监
C. 房务部总监
D. VIP宾客服务经理

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酒店各部门须于开业前两个月根据各级VIP接待标准,制订VIP接待方案模板,经总经理审批后须对各级VIP接待流程进行至少____次100%演练() 接待VIP团队导游人员要注意() VIP接待签到应注意哪些方面 () 所有参与接待的VIP接待小组人员在接待开始前(),由部门负责人亲自作仪容仪表检查 领客人去接待室的时候接待人员和客人的位置关系( )。 客人和主人会面时,按商务礼仪接待人员应首先介绍客人 客人和主人会面时,按商务礼仪接待人员应首先介绍客人() 前台接待入住客人首先() 接待员应根据饭店价格范围内确定客人的房价() 享受VIP的条件:公使大使及外交使节;各部委以上单位或我驻外领事提出按VIP接待;();()。 VIP接待过程如涉及参观、导游、接送事宜,接待总负责人须根据接待需要制订参观路线,并安排店内陪同人员、专职导游、司机进行踩点和100%演练() 楼层接到VIP接待通知后,应怎么办? 以下属于VIP接待信息内容的是() 接待重要客人的标准是() 哪些客人饭店可以不予接待? 引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门() 在公务接待中可以按实际情况提供或接受超过规定标准的接待() 业务接待按类别主要分为重大接待、非重大接待、普通接待() 全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅“VIP贵宾室”接待对象() VIP接待准备必须于接待开始前____小时全部完成并进入最终检查阶段,接待开始前____小时须确保所有检查及整改工作完毕()
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