服务惩处中员工有以下哪些行为将被纳入B类惩处（）
A. 经过抽查，1 个月五次及以上检查中均未按标准开展微笑服务的。
B. 车站发生应急事件，未经集团或分公司授权，擅自对外发表 言论，给集团或分公司造成较大负面影响的。
C. 发生延迟开站、延迟启动服务设施设备及提前关站、提前关 闭服务设施设备，严重影响客运服务的。
D. 发生1次严重有责投诉或1次社会监督员反馈的严重有责投诉经调查属实的
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服务惩处中员工有以下哪些行为将被纳入B类惩处（）
A.经过抽查，1 个月五次及以上检查中均未按标准开展微笑服务的。 B.车站发生应急事件，未经集团或分公司授权，擅自对外发表 言论，给集团或分公司造成较大负面影响的。 C.发生延迟开站、延迟启动服务设施设备及提前关站、提前关 闭服务设施设备，严重影响客运服务的。 D.发生1次严重有责投诉或1次社会监督员反馈的严重有责投诉经调查属实的
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员工有哪些行为纳入C类惩处
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员工有哪些行为将纳入A类惩处
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员工有下列哪些行为之一者，纳入B类惩处（）
A.经过抽查，1个月五次及以上检查中均未按标准开展微笑服务的 B.服务乘客过程中，做出对乘客不满表情或动作的（如手指乘客、翻白眼等） C.车站发生应急事件，未经集团或分公司授权，擅自对外发表言论，给集团或分公司造成较大负面影响的 D.利用职务之便，多次为亲戚朋友谋便利，擅自使用边门进出车站，屡教不改，使公司受到经济损失的
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员工有下列行为之一者纳入A类惩处（）
A.经过抽查，1个月五次及以上检查中均未按标准开展微笑服务的 B.服务乘客过程中，主动谩骂、推搡乘客，与乘客发生肢体冲突的。 C.车站发生应急事件，未经集团或分公司授权，擅自对外发表言论，给集团或分公司造成较大负面影响的 D.服务乘客过程中，因服务态度较差或因车站员工履职不到位造成乘客投诉的
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以下哪些属于B类惩处对应标准（）
A.解除劳动合同 B.通报批评 C.严重警告 D.记过
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员工有下列行为之一者纳入C类惩处（）
A.经过抽查，2个月五次及以上检查中均未按标准开展微笑服务的。 B.发生1次严重有责投诉或1次社会监督员反馈的严重有责投诉经调查属实的 C.车站发生应急事件，未经集团或分公司授权，擅自对外发表言论，给集团或分公司造成较大负面影响的 D.因服务问题，被新闻媒体曝光，损害公司名誉和形象的
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服务“红线”是指服务工作中不可触碰、不可逾越的底线，员工有哪些行为，即认定触碰服务“红线”纳入A类惩处
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员工有下列哪些行为之一者，纳入C类惩处（通报批评、警告、严重警告）（）
A.因服务问题，被新闻媒体曝光，损害公司名誉和形象的 B.服务乘客过程中，非乘客主体责任，与乘客发生争辩、吵闹的 C.发生 1 次严重有责投诉或 1 次社会监督员反馈的严重有责投诉经调查属实的 D.发生延迟开站、延迟启动服务设施设备及提前关站、提前关闭服务设施设备，严重影响客运服务的
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经过抽查，1个月三次及以上五次以下检查中均未按标准开展微笑服务的，应纳入服务奖惩办法中B类惩处，惩处内容包括：记过、记大过、降级、降职（）
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员工因服务问题，被新闻媒体曝光，损害公司名誉和形象的将纳入C类惩处（）
B类惩处对应标准（）
服务乘客过程中，员工做出对乘客不满表情或动作的（如手指乘客、翻白眼等），纳入C类惩处（）
员工在服务乘客过程中，做出对乘客不满表情或动作的（如手指乘客、翻白眼等）纳入A类惩处（）
员工有以下行为的，予以惩处（）
以下属于员工奖惩实施细则中惩处的有（）
员工有以下哪种行为的，将予以惩处（）
员工在受惩处期间受到新的惩处的，其惩处期为原惩处期尚未执行的期限与新惩处期限之和（）
员工违纪惩处按照严重程度有（）
根据员工纪律惩处条例，以下情形予以严重警告的有（）
待岗属于员工惩处中的（）方式
调整岗位属于员工惩处中的（）方式
停职（检查）属于员工惩处中的（）方式
国家规定的企业可以对员工实施惩处的情形有哪些（）
国家规定的企业可以对员工实施惩处的情形有哪些?()
员工在服务乘客过程中，主动谩骂、推搡乘客，与乘客发生肢体冲突的。应纳入服务奖惩办法中C类惩处，处理结果包括：通报批评、警告、严重警告（）
服务乘客过程中，非乘客主体责任，与乘客发生争辩、吵闹的，应纳入惩处（）
A类惩处对应标准（）
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