相关试题
换一换
粘性产品服务项目包括（）
A.保养无忧 B.心悦延保 C.多年联保 D.以上皆是
答案
物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有（）
A.运输工具的购置 B.运输方式的选择 C.运输方案的设计 D.运输服务的业务流程的管理 E.运输人员的招聘
答案
物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有()
A.运输工具的购置 B.运输方式的选择 C.运输方案的规划 D.运输流程的管理 E.运输人员的招聘
答案
对于不形成有形产品的服务性项目，衡量服务项目质量指标包括（）
A.科学性 B.美观性 C.先进性 D.适用性 E.可维护性
答案
按物流服务的（）划分，物流服务项目可以划分为产品中的物流服务项目、工程建设中的物流服务项目、科技研究与开发中的物流服务项目等。
A.范围 B.对象 C.内容 D.质量
答案
自助服务项目不包括（）
A.在线客户支持 B.机票网络直销 C.自主托运
答案
服务项目的特点包括（）
A.工程咨询项目具有时效性 B.服务项目的目标受整体项目目标约束 C.影响服务项目质量的不确定因素较多 D.高智力性 E.工程质量受人力资本影响较大
答案
在美容业,美体属于新兴的服务项目,其服务项目不包括（）
A.化妆 B.SPA C.美胸 D.减肥塑身
答案
理财业务中个人理财产品包括哪些主要服务项目，请说明。
答案
物业服务项目包括哪些内容
答案
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物流服务项目的内容包括（）。
物流服务项目的特征包括（）。
物流服务项目的特点包括( )。
衡量服务项目质量，一般对应于不形成有形产品的服务性项目的指标不包括( )。
收费站提供的便民服务项目一律免费，基本服务项目不包括（）
客户自助e化服务项目包括（）。
物流服务项目的质量不包括（)。
物流服务项目设计的策略包括（）
“尊享健康”服务项目包括哪些（）
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服务项目采购的招标方式包括（）
客户自助e化服务项目包括（）
目前信洁物业服务项目包括（）
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目前，柜面通服务已实现的服务项目包括（）。
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包价旅游的服务项目通常包括（ ）。
服务项目的类型很多，其中不包括( )。
个人账户管理包括哪些服务项目（）.
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