单选题

在营运服务中出租汽车驾驶员不仅要有优质的服务,良好的修养,更重要的是要讲究()。

A. 驾驶技巧
B. 语言技巧
C. 动作技巧

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单选题
在营运服务中出租汽车驾驶员不仅要有优质的服务,良好的修养,更重要的是要讲究()。
A.驾驶技巧 B.语言技巧 C.动作技巧
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单选题
出租汽车驾驶员在营运过程中,应当遵纪守法 文明行车 优质服务。出租汽车驾驶员不得有下列行为()
A.拒载 B.文明用语 C.中途不抛客
答案
多选题
出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。
A.说话格外和气、亲切,以建立信任 B.唱收唱付,如实收取车费及小费 C.下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带 D.协助其系好安全带
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多选题
网约车/出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括( )。
A.说话格外和气、亲切,以建立信任 B.唱收唱付,如实收取车费及小费 C.下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带 D.协助其系好安全带
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判断题
只要有出租汽车驾驶员从业资格证就可以从事出租汽车营运服务()
答案
多选题
出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到_____。
A.按乘客要求使用空调音响等设施 B.接单后按约定准时到达上车地点 C.若未经已上车乘客的同意,不得另载他人 D.拒绝乘客中途改变目的地
答案
单选题
广州市客运出租汽车驾驶员“服务资格证”,市出租汽车驾驶员日常营运活动的证明()
A.省份籍贯 B.资格身份 C.所属城市 D.运营范围
答案
单选题
出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分
答案
单选题
出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分
答案
单选题
出租汽车驾驶员可以拒绝提供营运服务的情形是()
A.道路拥堵严重的 B.携带儿童的 C.行动不便的 D.携带宠物的
答案
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