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一项目经理正在解决两名团队成员间的纠纷。一个人说系统应在测试之前集成,另一个说每个系统应该在集成之前分别测试。该项目包含30个人,要集成12个系统。出资人要求集成要按时。项目经理应该怎么说能够最好的解决这个冲突?()
单选题
一项目经理正在解决两名团队成员间的纠纷。一个人说系统应在测试之前集成,另一个说每个系统应该在集成之前分别测试。该项目包含30个人,要集成12个系统。出资人要求集成要按时。项目经理应该怎么说能够最好的解决这个冲突?()
A. 按我说的方法做
B. 让我们冷静下来,把工作做完
C. 我们先都冷静一下,下周再来处理
D. 让我们集成之前先部分测试,集成之后再全部测试
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单选题
一项目经理正在解决两名团队成员间的纠纷。一个人说系统应在测试之前集成,另一个说每个系统应该在集成之前分别测试。该项目包含30个人,要集成12个系统。出资人要求集成要按时。项目经理应该怎么说能够最好的解决这个冲突?()
A.按我说的方法做 B.让我们冷静下来,把工作做完 C.我们先都冷静一下,下周再来处理 D.让我们集成之前先部分测试,集成之后再全部测试
答案
单选题
两名团队成员拒绝一起参加同一个项目,两名团队成员的参与对实现项目目标是必要的。若要确保两名团队成员一起合作获得项目章程的签署,项目经理应该怎么做?()
A.鼓励两位成员发挥团队精神,并在需要时获得职能经理的支持 B.让两位成员参阅团队章程,并在需要时获得职能经理的支持 C.鼓励两位团队成员从其职能经理那里获得支持 D.鼓励团队成员自行解决冲突
答案
单选题
项目经理注意到两名团队成员的矛盾正导致项目团队精神动力分散,项目经理应该怎么解决矛盾并恢复项目团队注意力?()
A.给这两人签发口头警告 B.重新分配资源.避免将来冲突 C.与团队开会.确定关键问题所在,并允许公开讨论解决 D.上报发起人
答案
单选题
一个项目经理正试图解决两个团队成员之间的争论。一个说系统应该在测试之前进行整合,而另一个主张应在整合之前对每一个系统进行测试。项目有3多个人,需要对12个系统进行整合。项目发起人要求整合按时进行。要解决这个冲突,项目经理对这两个团队成员最好怎么说?()
A.照我说的做 B.让我们冷静下来,把工作完成 C.等下周大家都冷静了我们再处理这件事 D.让我们在整合前测试一个系统,然后在整合后测试一个系统,看看有什么区别
答案
多选题
一个项目经理正试图解决两个团队成员之间的争论。一个说系统应该在测试之前进行整合,而另一个主张应在整合之前对每一个系统进行测试。项目有300多个人,需要对12个系统进行整合。项目发起人要求整合按时进行。要解决这个冲突,项目经理对这两个团队成员最好怎么说()
A.照我说的做 B.让我们冷静下来,把工作完成 C.等下周大家都冷静了我们再处理这件事 D.让我们在整合前测试一个系统,然后在整合后测试一个系统,看看有什么区别
答案
单选题
项目经理得知一位职能经理要求一名团队成员提供一个新功能。项目经理应该怎么做()
A.向变更控制委员会(CCB)提交一份变更请求 B.询问职能经理为什么应该添加该功能 C.确定是否有可用的新资源来添加该功能 D.要求他们提供是否可以在不影响时间表的情况下实施的意见
答案
单选题
在冲突解决过程中,项目经理要求每个团队成员的个人意见。项目经理使用的是下列哪一项解决技巧?()
A.回避 B.合作 C.妥协 D.缓解
答案
单选题
某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突,项目经理将两个团队成员叫到一起,针对问题研究了不同的解决方案,项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的?()
A.面对 B.妥协 C.控制 D.强迫
答案
单选题
在一个时间紧迫的项目期间,项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突?()
A.将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目 B.请求相关方帮助团队成员达成妥协 C.要求双方通过分析情况来解决冲突,并与他们合作找到共同解决方案 D.指示团队成员采取一致观点并继续项目
答案
单选题
项目经理通过加班工作来补偿资源制约条件,项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队注意力的分散。项目经理应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力()
A.给予矛盾的两名团队成员签发口头警告 B.重新分配资源,避免将来产生冲突 C.与团队成员开会,确定关键问题所在,并允许公开讨论解决 D.将该冲突上报给项目发起人
答案
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一位初级项目团队成员对一位高级团队成员提交的建议书中的方法提出质疑。这两名团队成员的争论现在威胁到项目进度。仔细考虑之后,项目经理同意初级团队成员的意见,修改建议书。项目经理使用的是什么方法?()
一个虚拟项目团队的成员在不同地点工作。一名团队成员错过其任务完成日期。项目经理发现该团队成员在添加一个其认为客户想要的小功能。项目经理应该做什么?()
项目团队加班工作来补偿资源制约条件。项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队精神动力的分散。项目经理首先应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力()
项目经理发现一个不可预料的高影响风险已经成为项目的一个因素。团队成员之间的自身利益导致问题得不到解决。项目经理必须快速行动,让团队重新集中精力,以便项目恢复进度。项目经理应使用下列哪一项技术来解决问题?()
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项目经理发现一个不可预料的高影响风险已经成为项目的一个因素,团队成员之间的自身利益导致问题得不到解决,项目经理必须快速行动,让团队重新集中精力,以便项目恢复进度,项目经理应该使用下列哪一项技术来解决问题()
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