主观题

若客户通过热线人工进行特殊停开机时,如客户的基本资料核实正确,则CSR进一步收集哪五个方面的信息提交给班长,以进一步核实客户的身份,启用特殊停开机流程进行办理?

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主观题
若客户通过热线人工进行特殊停开机时,如客户的基本资料核实正确,则CSR进一步收集哪五个方面的信息提交给班长,以进一步核实客户的身份,启用特殊停开机流程进行办理?
答案
多选题
客户基本资料包括()
A.身份证明 B.婚姻证明 C.家庭主要财产的权属证明 D.家庭资产负债情况
答案
多选题
客户基本资料包括哪几类()
A.集团客户资料 B.个人客户资料 C.各类特殊名单 D.客户通信信息
答案
多选题
下列属于客户基本资料的是()。
A.创业时间 B.企业组织形式 C.信用状况 D.企业形象
答案
多选题
客户基本资料填写后,进入听力资料输入模块,输入客户的资料包括( )
A.气导 B.骨导 C.不舒适阈 D.性别 E.婚姻状况
答案
多选题
客户的基本资料填写之后,进入听力资料输入模块,输入客户的资料包括()。
A.气导 B.骨导 C.不舒适阈 D.性别 E.婚姻状况
答案
主观题
客户服务域管理的数据有客户基本资料、客户账户资料、客户产品资料、()、客户消费记录、客户赢利情况统计等。
答案
多选题
单位客户申请准贷记卡须提供以下基本资料( )。
A.人民银行分支机构核发的开户证明文件的原件和复印件 B.机构代码证原件和复印件 C.单位营业执照等法人证明文件及相应的法人授权书的原件和复印件 D.单位法定代表人或其委托代理人(如财务主管)指定持卡人的书面委托书
答案
多选题
单位客户申请准贷记卡须提供以下基本资料()。
A.人民银行分支机构核发的开户证明文件的原件和复印件 B.机构代码证原件和复印件 C.单位营业执照等法人证明文件及相应的法人授权书的原件和复印件 D.单位法定代表人或其委托代理人(如财务主管)指定持卡人的书面委托书、法定代表人及指定持卡人的有效身份证件及复印件
答案
多选题
建立客户的基本资料时,必须填写的有()。
A.姓 B.名 C.出生年月日 D.性别 E.婚姻状况
答案
热门试题
资料变更是指变更客户资料、基本资料和()的业务,如户名、地址、账户名称、邮寄地址、电子邮箱号码等。 客户首次开通金融期货,开户岗接听视频前,需再次对客户身份进行识别及审查基本资料正确性() 网上营业厅客户基本资料修改,可修改的内容为(). 授信档案中客户基本资料不齐全的,客户经理或资产保全人员承担()。 授信档案中客户基本资料不齐全的,客户经理或资产保全人员承担() 根据客户号调用该客户在核心业务系统中“单位客户资料—基本资料—基本信息—主营业务”字段信息,并展示在业务审核界面() 对企业客户基础资料搜集要注意除企业客户的基本资料外,还要注意搜集企业客户相关当事人的具体信息。 对企业客户基础资料搜集要注意除企业客户的基本资料外,还要注意搜集企业客户相关当事人的具体信息() 商业银行应当要求客户提供基本资料,并对客户提供的身份证明、授信主体资格、财务状况等资料的( )进行认真核实。 商业银行应当要求客户提供基本资料,并对客户提供的身份证明、授信主体资格、财务状况等资料的( )进行认真核实。 正常情况下,开户人员按照要求审核客户基本资料时间为() 授信档案中客户基本资料不齐全的,客户经理或资产保全人员承担次要责任。 授信档案中客户基本资料不齐全的,客户经理或资产保全人员承担次要责任() 当客户无服务密码在22点左右呼入10086紧急办理申请停机业务时,一线客服代表可通过特殊申请停机流程进行处理,其首选需核对客户的()和()两项基本资料,属实后再核对客户的五项手机使用信息。 “收购贷款资格查询”可查询出企业的基本资料包括客户基本情况、()、认定信息, ()应当根据统一开户系统,建立期货市场客户基本资料库 工作说明书中岗位的基本资料,如( )。 个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务,同时对()提供签约信息查询服务 信贷审查是以客户部门或申报行提交的基本资料为基础,对信贷业务的()进行审查。 支行(营业部)受理客户远期结售汇业务授信申请,客户需提供相应的基本资料,包括但不限于()
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