多选题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》要求,有存放票据、现金的处所和设备,具备功能()

A. 防火
B. 防潮
C. 防鼠
D. 防盗、监控和报警

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多选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》要求,有存放票据、现金的处所和设备,具备功能()
A.防火 B.防潮 C.防鼠 D.防盗、监控和报警
答案
多选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,票据、现金妥善保管,票面完整、清晰。票据填写规范()
A.内容准确 B.无涂改 C.按规定加盖站名戳和名章 D.按规定加盖经办人名章
答案
多选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,站立时()
A.挺胸收腹,两肩平衡 B.身体自然挺直,双臂自然下垂 C.手指并拢贴于裤线上 D.脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形
答案
多选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,地面;玻璃;墙壁()
A.干净无垃圾 B.透明无污渍 C.无乱写乱画 D.无污渍、涂鸦
答案
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖()
A.公章 B.财务专用章 C.站名戳和名章 D.公章和名章
答案
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》鞋跟高度不超过厘米()
A.2.5 B.3 C.3.5 D.4
答案
多选题
沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,安全培训()
A.有计划 B.有记载 C.有考核 D.有评比
答案
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,落地玻璃前有标志()
A.安全警示图形 B.防撞警示图形 C.防撞装置图形 D.防撞装置和警示图形
答案
多选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定等有专人管理,无堵塞()
A.行包通道 B.疏散通道 C.紧急出口 D.消防车通道
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、8个部分组成()
A.动车组列车服务质量规范 B.特快空调列车服务质量规范 C.空调列车服务质量规范 D.非空调列车服务质量规范
答案
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