多选题

客服接听人员应具备以下几个方面的职业操守()

A. 爱岗敬业
B. 严守秘密
C. 办事公道
D. 诚实守信

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多选题
客服接听人员应具备以下几个方面的职业操守()
A.爱岗敬业 B.严守秘密 C.办事公道 D.诚实守信
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接听客户来电,客服人员应做到()
A.接听电话时语速适中,接听词为:“您好,××物业服务中心/部门,请问有什么可以帮到您?”。 B.若电话故障或无声音,需重复接听词三次后说出:【1 C.如需电话转接,转接词为:“我现在为您转接,请稍候”在确认转接方接电话后方可挂电话。 D.电话结束语为:“请问还有什么可以帮到您?”及“谢谢您的来电,再见”,可先于对方先挂断电话。
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多选题
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多选题
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A.勇于探索的创新精神和敏锐的洞察力; B.灵动的创造性思维 C.坚韧的创新意志 D.五是丰富的创新知识 E.科学的创新实践
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下列几个的工作人员适用银行从业人员职业操守准则的有(  )。
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判断题
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多选题
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主观题
简述银行从业人员应遵循哪些职业操守。
答案
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