说服只受信息本身的内容影响，与信息发送者的个人魅力无关。

发送者的障碍是在沟通过程中，信息发送者的情绪、倾向、个人感受、表达能力和判断力等都会影响信息的完整传递，障碍主要表现在（ ）等。 为了防止（），会在信息的接受者与发送者之间对信息进行加密。 为了防止（），会在信息的接受者与发送者之间对信息进行加密 信息的发送者与信息的接受者之间的信息相互作用过程是（） 沟通过程就是信息发送者与接受者之间传递信息的方式（） 在接收信息时，发送者的感觉也会影响到他对信息的解释。 在沟通中， 信息的发送者称为 不属于信息发送者的障碍（） 沟通的起始点是信息的发送者，终结点是信息的接收者。所以沟通中的发送者始终是发送者的角色，接收者始终也是接收者的角色（） 发送者将信息传递给接受者，接受者会对信息产生（） 沟通的过程包括信息发送者、信息联结的各个部分、信息接收者、渠道、（） 下列选项中，信息发送者的障碍包括（ ） 下列选项中，信息发送者的障碍包括（） 信息发送者把头脑中的想法进行编码而生成了信息，被编码的信息受到（）个条件的影响。 按信息发送者与接受者的位置是否变换,可将沟通分为（） 所谓信息交流是把信息以可以理解的方式从发送者传递给接收者，发送者与接收者在双向交流中是不可以互换位置的。（） 信息在被信息发送者编码的时候会受到四个因素的影响，即技能、态度、知识和（） 发送者有意操纵信息,以使信息显得对接受者更为有利是指（） 信息由发送者到接收者之间的媒介物称为信息的     。 信息发送者把头脑中的想法进行编码而生成了信息，被编码的信息受到4个条件的影响。