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票务违章的分类票务违章的具体定性主要分为()
多选题
票务违章的分类票务违章的具体定性主要分为()
A. 车站
B. 票卡
C. AFC设备
D. 收益审核
E. 报表台账
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多选题
票务违章的分类票务违章的具体定性主要分为()
A.车站 B.票卡 C.AFC设备 D.收益审核 E.报表台账
答案
多选题
票务严重违章的分类包括()
A.正式上岗的员工.未按流程办理乘客事务,存在票务收益流失隐患但未达到票务事故的行为。 B.除站长在规章允许范围内.员工因个人对自己AFC账号密码保管不善造成泄漏,且被他人使用的行为。 C.车站发生票务现金或者车票账实不符时.未及时查明原因并未及时按票务汇报流程上报,按个人想法错误填写相关报表或错误处理长短款的行为。 D.无故代替他人签章各类报表.台账.打印小单.导致乘客投诉的行为。 E.经票务中心和客运中心认定为严重票务违章的其他票务事件
答案
单选题
票务违章行为可划分为两类:一类票务违章和二类票务违章()
A.正确 B.错误
答案
主观题
票务违章是指在地铁票务工作中违反票务、设备操作规范,尚未构成的行为与操作,均定为票务违章
答案
判断题
票务罚则按影响程度由重到轻分为票务差错、票务违章、票务事故()
答案
多选题
票务违章的种类。
A.一类违章 B.二类违章 C.三类违章 D.四类违章
答案
主观题
七类票务违章()
A.违规操作AFC设备,造成票务收益流失或损失,合计价值100,000元以上 B.蓄意破坏AFC设备造成公司财产损失合计价值100,000元以上的 C.违章占有、挪用任何车票、截流备用金、截留票款 D.采用不正当手段,达到审核票务应收和实收相等为目的的行为 E.人为变造帐目、报表或其他舞弊的行为
答案
多选题
票务差错、票务违章、票务事故发生后,严格执行原则()
A.遵循四不放过原则,即事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过),防止同类情况再次发生。 B.遵循实事求是原则,应以规章为准绳,事实为依据,力求客观、公正。 C.遵循有责赔偿原则,即因票务差错、票务违章、票务事故造成的公司损失由责任人赔偿。 D.遵循尽职尽责原则,即票务相关人员须认真履行本岗位工作职责,对发现的问题及时上报,如实反应情况;对发生的票务违章及票务事故,应主动配合各级调查人员进行事故的调查和分析
答案
判断题
票务罚则类别按影响程度由轻到重分为票务差错、票务违章、票务事故()
答案
多选题
票务违章事件的举报。
A.电话举报 B.当面举报 C.书面举报 D.据实举报
答案
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票务违章的举报方式()
票务差错、票务违章、票务事故发生后,严格执行以下哪些原则()
负责票务违章的申诉受理工作,组织相关部门召开会议对4至7类票务违章定性、定责并提出处理意见()
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下列属于票务违章的有()
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各单位有责任加强日常票务安全稽查,自行处理本单位发生的一至三类票务违章,发现四至七类票务违章时,须立即上报及保卫部,并提报四、五类票务违章调查报告()
()属于三类票务违章行为?
下列哪些属于二类票务违章?
下列哪些属于三类票务违章?
下列哪些属于一类票务违章?
以下哪个行为不属于票务违章()
简述二级票务违章的内容
二类票务违章包含以下哪些?()
四类票务违章包含以下哪些?()
下列不属于票务违章的是()
安全总部职责:、、、,查处票务事故(违章)()
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