（）=（上期订货后本期又订货客户数/上期订货客户数）×100％
A. 满足率
B. 上柜率
C. 再购率
D. 满意率
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（）=（上期订货后本期又订货客户数/上期订货客户数）×100％
A.满足率 B.上柜率 C.再购率 D.满意率
答案
再购率是上期订货后本期又订货客户数与（）的比例。
A.上期订货客户数 B.本期订货客户数 C.上期未订货客户数 D.本期未订货客户数
答案
如果配送客户数量较多且稳定、订货类型差异小、订货数量大、需求频率具有周期性，则可采用的订单分批方式是（）。
A.固定订单分批 B.时窗分批 C.智慧型分批 D.总合计量分批
答案
某客户每周订货1次，该客户上一个订货周期内的进货量是100条，上期期末库存量是5条，本期期末库存量为10条。（1）请计算该客户本订货周期内的实际销售量；（2）若该客户安全库存为本周期内的实际销售量的1.2倍，请计算该客户的安全库存数；（3）请根据该客户的安全库存数计算其下一周期的订货量；（4）请简述客户保持合理库存的意义
答案
某客户每周订货1次，该客户上一个订货周期内的进货量是100条，上期期末库存量是5条，本期期末库存量为10条。 （1）请计算该客户本订货周期内的实际销售量； （2）若该客户安全库存为本周期内的实际销售量的1.2倍，请计算该客户的安全库存数； （3）请根据该客户的安全库存数计算其下一周期的订货量； （4）请简述客户保持合理库存的意义。
答案
所有客户月度订货总量、单次订货量和单规格卷烟订货量不得设定（）
A.上限 B.下限 C.不限
答案
在客户订货环节，优化省级卷烟营销平台、新商盟、等平台软件，方便客户随时随地订货（）
A.微信公众号 B.金丝利通 C.手机微信 D.手机
答案
零售客户订货指标是。A.订货率B.订货面C.订足面D.订单满足率（）
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
客户经常不订货，怎么办？
答案
（）=（当期上柜客户数/当期零售客户数）×100%
A.满足率 B.上柜率 C.再购率 D.满意率
答案
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除销售大户、特殊客户、季节性客户外，零售客户月度订货总量不得超过（）条，单次订货总量不得超过（）条
电话订货现场调查要求参与零售客户电话订货的（），或者监听电话录音。
订货工具（网上订货系统）使用上能力低，或者是在订货技巧上水平差的客户群体具体是指等群体（）
如何指导零售客户合理订货？
开通网上订货，输入订购需求量后，电脑会自动显示有效的供货量，有助于零售客户实时调整、规划，合理订货，提高订货效率（）
生鲜订货有以下三种：订单订货（PO订货）、人工订单订货、DCorder订货（）
生鲜订货有以下三种：订单订货（PO 订货）、人工订单订货、DC order 订货（）
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客户的订货信息是物流企业（）的依据
定量订货法的订货点和订货量确定后可实现自动管理。
订货成本的特点是在一次订货中，订货成本与订货量的多少无关。总订货成本与订货次数有关，订货次数越多，总订货成本越高
目标客户群体中表示满意的客户数25，目标客户数100，则客户满意度为25%（）
下列客户群体中，主要需要网上辅助订货的客户包括（）
适合提供辅助订货服务的客户类型包括有（）。
可得性的含义是客户的订货是否可以（）。
适合提供辅助订货服务的客户类型包括有（）
缺货率是缺货次数与客户订货次数的（）
环比增长率=（本期数据-上期数据）/上期数据*100%
若干次订货的总订货费用与订货次数无关。()
实施电话订货服务时，要求电话订货员在打电话之前充分了解客户所在片区的市场情况（）
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