客户服务模式特色创新包括哪些（）

按照《广东电网公司“十三五”创新驱动行动计划》，创新的五大领域包括：管理创新、、服务创新、商业模式创新（） 创新除了产品创新，还包括市场创新、商业模式创新和管理模式创新。（ ） 商业模式的创新，不仅体现在产品或服务的创新，也可以是寻找新的客户群体。 经过（）的推进，网运部门强化了对政企客户的服务支撑，将网运人才优势和资源优势转化为服务和产品的创新能力，初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的协作创新、组织创新、工作流程创新和服务模式创新体系。 在继续做好股东业务的同时，聚焦电网行业优质客户，加大特色产品研发，强化商业模式创新，不断提升客户满意度和利润贡献度（） 特色服务中不包含哪些服务（） 客户服务中心的服务范围主要包括哪些 客户服务中心的服务范围主要包括哪些 技术创新包括产品创新、工艺创新，不包括服务创新等。（） 技术创新包括产品创新、工艺创新，不包括服务创新等。（） 网络客户服务的内容包括下述哪些？（） 文明规范服务网点必须认真贯彻执行及实施细则等行业规范和标准，积极倡导和实践以客户为中心的经营理念，安全、诚信、便捷服务，通过服务特色满足客户不同服务需求，坚持业务创新、服务创新和技术创新，整体服务水平在系统中和区域内具有先进性和引领性（） 客户设备代维业务，以为主，联合当地施工企业，创新服务模式，设计有吸引力的服务产品，增强竞争力（） 要实现商业模式的创新，可以对企业的收益模式进行创新，具体包括哪些内容（）①收益的获取方法；②定价；③成本结构；④收益的来源 TCM的服务模式包括模式、暂停服务模式、关闭服务模式、紧急服务模式 商业模式创新赋予创新者的力量包括 特色综合服务是为高净值私人银行客户提供的定制化、私密化金融服务，主要包括（） 以病人为中心的服务模式包括哪些方面？ 客户服务的宏观环境要素包括哪些？ 客户服务的宏观环境要素包括哪些