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情况,列车应开具电子客运记录作为旅客到站办理退票的凭证()
多选题
情况,列车应开具电子客运记录作为旅客到站办理退票的凭证()
A. 车站办理的挂失补车票
B. 临时更换车体导致旅客席位变化
C. 空调故障需退空调费
D. 列车晚点,影响旅客接续行程
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多选题
情况,列车应开具电子客运记录作为旅客到站办理退票的凭证()
A.车站办理的挂失补车票 B.临时更换车体导致旅客席位变化 C.空调故障需退空调费 D.列车晚点,影响旅客接续行程
答案
判断题
因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车应开具客运记录,车站凭客运记录为旅客办理相关改签、退票手续
答案
判断题
因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车应开具客运记录,车站凭客运记录为旅客办理相关改签、退票手续。
答案
判断题
旅客持挂失补车票在列车上要求越站乘车时,列车在有能力的情况下可为其办理,旅客到站凭客运记录办理挂失补车票退票手续()
答案
多选题
上海局客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知【客管函〔2018〕129号】中规定:因()等需到站退还票价差额时,到站凭列车开具的客运记录,不收退票费,并在到站后24小时内办理。
A.座椅故障 B.更换车底 C.重号 D.空调故障
答案
主观题
旅客持挂失补车票乘车后,凭列车长开具的客运记录办理挂失补车票退票手续,仅在的车站办理
答案
判断题
线路中断,旅客要求在返回途中自行下车,列车开具客运记录交旅客,作为到站后退票凭证()
答案
多选题
《关于部分客运记录实施电子化的通知》运营客管电〔2016〕2656号规定:列车遇时,应编制纸质客运记录,作为旅客到站办理退票的凭证()
A.手持电台无信号、 B.站车交互系统无信号、 C.手持终端故障 D.登记失败
答案
主观题
旅客在列车上扫码付款后,因发生线路中断、空调故障、旅客因病中途下车等需办理退款时,按现规定由列车长开具客运记录,交旅客在到站办理,到站比照补票款的方式办理退票、退款
答案
单选题
依据《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函[2018]129号规定:因更换车底、重号、座椅故障或空调故障等需到站退还票价差额时,到站凭列车开具的客运记录,不收退票费,并在到站后()内办理。
A.24小时 B.48小时 C.12小时 D.6小时
答案
热门试题
依据《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函[2018]129号规定:因更换()()故障或()故障等需到站退还票价差额时,到站凭列车开具的客运记录,不收退票费,并在到站后24小时内办理。
持挂失补的旅客越站时,列车应按规定办理越站手续,并在旅客下车前开具客运记录交旅客,注明,可办理退票()
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》规定,旅客开始旅行后,如因病、伤不能继续旅行需办理退票时,凭列车开具的客运记录或医院证明,可在天内在下车站办理退票手续
旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明。到站前,列车长确认该席位使用正常的,开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证()
《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,学生、残疾均人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠(待)证件和购票时所用有效身份证原件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30天内到退票窗口办理资质核验和退票手续()
到站前,列车查验未发现持“挂失补车票”旅客,列车长开具客运记录交旅客,与“挂失补车票”一并作为退票的凭证()
旅客车票未使用至到站,因中途下车办事需下车,列车应编制客运记录交旅客退票()
旅客车票未使用至到站,因中途下车办事需下车,列车应编制客运记录交旅客退票。
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函(2018)129号规定,因更换车底、重号、座椅故障或空调故障等需到站退还票价差额时,到站凭列车开具的客运记录,不收退票费,并在到站后24小时内办理()
动车组票价依据《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函[2018]129号规定:因更换车底、重号、座椅故障或空调故障等需到站退还票价差额时,到站凭列车开具的客运记录,不收退票费,并在到站后()内办理。
旅客在列车上、出站前丢失证件的,旅客应在乘车日期之日起30日内,凭该有效身份证件发证机构办理的身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的经停站退票窗口办理的退票手续()
运营客管电【2016】2656号《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定旅客持“挂失补”车票符合条件需办理退票手续或需退还差价退还空调费需开具电子客运记录,如列车遇( )情况时,应编制纸质客运记录交予旅客。
学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠(待)证件和购票时所用有效身份证原件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30日内到退票窗口办理资质核验和退票手续()
列车到站前,列车长确认挂失补办的新车票席位使用正常的,开具客运记录交( )作为到站退票的凭证。
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函(2018)129号规定,旅客开始旅行后,如因病、伤不能继续旅行需办理退票时,凭列车开具的客运记录或医院证明,可在内在下车站办理退票手续()
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》(客管函〔2018〕129号)规定,旅客开始旅行后,如因病、伤不能继续旅行需办理退票时,凭列车开具的客运记录或医院证明,可在天内在下车站办理退票手续
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函(2018)129号规定,旅客开始旅行后,如因病、伤不能继续旅行需办理退票时,凭列车开具的客运记录或医院证明,可在什么内在下车站办理退票手续()
依据《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函[2018]129 号规定:旅客开始旅行后,如因病、伤不能继续旅行需办理退票时,凭列车开具的客运记录或医院证明,可在()在下车站办理退票手续
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函()129号规定,旅客开始旅行后,如因病、伤不能继续旅行需办理退票时,凭列车开具的客运记录或医院证明,可在()内在下车站办理退票手续
《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,学生、残疾jun人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠(待)证件和购票时所用有效身份证原件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续()
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