单选题

提供高品质服务,客户满意度逐渐提升,行业趋于良性正循环是指哪一项()

A. 服务品质高→客户满意度高→成交效率高→经纪人高收入→经纪人留存周期长→经纪人能力提升→服务品质高
B. 服务品质高→成交效率高→客户满意度高→经纪人能力提升→经纪人留存周期长→经纪人高收入→服务品质高
C. 服务品质高→客户满意度高→成交效率高→经纪人能力提升→经纪人留存周期长→经纪人高收入→服务品质高
D. 服务品质高→经纪人留存周期长→经纪人高收入→客户满意度高→成交效率高→经纪人能力提升→服务品质高

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单选题
提供高品质服务,客户满意度逐渐提升,行业趋于良性正循环是指哪一项()
A.服务品质高→客户满意度高→成交效率高→经纪人高收入→经纪人留存周期长→经纪人能力提升→服务品质高 B.服务品质高→成交效率高→客户满意度高→经纪人能力提升→经纪人留存周期长→经纪人高收入→服务品质高 C.服务品质高→客户满意度高→成交效率高→经纪人能力提升→经纪人留存周期长→经纪人高收入→服务品质高 D.服务品质高→经纪人留存周期长→经纪人高收入→客户满意度高→成交效率高→经纪人能力提升→服务品质高
答案
多选题
客户满意度是评测一个4S店售后服务的客户接待专员、维修技师服务水平的权威数据,目前我服务站进站量较少,客户接待专员有充足时间维系客户满意度,提升满意度并不困难,对提升满意度以下说法正确的是()
A.以热情真诚的态度接待每一位客户 B.服务流程及KPI执行项目要点全部执行到位并且客户对此有感知 C.以先、细、诚为行动信条,真心真意的为客户服务,提供全方位考虑周全的呵护 D.对客户提出的问题能够准确及时的解决 E.向客户承诺的能够在承诺时间内达到承诺的效果
答案
判断题
提高员工满意度对客户满意度提升无关紧要()
答案
单选题
通过高品质服务提高顾客满意度来赢得市场的竞争策略,被称为()竞争策略
A.价格 B.质量 C.品牌 D.满意度
答案
单选题
客户忠诚度是建立在( )基础之上的,因此需提供高品质的产品和服务来提升客户体验。
A.客户的盈利率 B.客户的满意度 C.客户资产规模 D.客户价值
答案
单选题
客户忠诚度是建立在(  )基础之上的,因此需提供高品质的产品和服务来提升客户体验。
A.客户的盈利率 B.客户资产规模 C.客户价值 D.客户的满意度
答案
单选题
客户忠诚度是建立在()基础之上的,因此需提供高品质的产品和服务来提升客户体验。  
A.客户的盈利率 B.客户的满意度 C.客户资产规模 D.客户价值
答案
单选题
客户忠诚度是建立在()基础之上的,因此需提供高品质的产品和服务来提升客户体验。  
A.客户的盈利率 B.客户资产规模 C.客户价值 D.客户的满意度
答案
单选题
对客户满意度的影响较大的需求,重点研究提升满意程度的措施是提升总体满意度的()
A.重要的手段 B.关键的环节 C.重要环节 D.次要环节
答案
多选题
为提升客户对选用纯正用品的满意度,广汽本田保修服务政策包含提供以下那些服务形式()
A.品质保修 B.无忧置换 C.寄回检测 D.寄回维修
答案
热门试题
客户满意度提升是属于细分目标。 企业提升客户满意度的方法有()。 呼叫中心提供多种渠道供客户选择,并提供( )小时服务,提高客户满意度 一汽-大众奥迪服务满意度提升工作,每年基于满意度提升目标、用户需求及变化趋势、弱项分析等,制定()年度满意度提升措施计划 客户满意度提升考核维度当年城市公司老业主累计满意度得分值为D() 客户满意度提升考核维度当年城市公司磨合期累计满意度得分值为() 下列是提升客户满意度有效手段的() 为了提高客户满意度,可以为顾客提供哪些额外的服务() 服务规范包括哪几部分组成,它们是保证工作质量,提供效率,为客户提供规范的服务、提升客户满意度的纲领性文件() ()客户满意度提升和新增入网率提升是感性目标 客户满意度提升和新增入网率提升是感性目标() 我们要着眼提高服务效率、提升基层和客户满意度,在提升系统的()上下功夫 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或() 提升客户满意度需要从以下方面入手() 客户满意度提升考核奖罚细则适用范围() 客户满意度是比客户服务()的概念。 大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、()、提升大客户给企业带来的利益。 客户休息等候区是()的区域,为客户提供休息、阅读、饮用水和产品宣传展示、信息资料阅览等服务,以提升客户满意度。 ( )的目的是为了更好地满足客户需求,提升客户满意度。 摸清客户意图是提升客户满意度的捷径之一()
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