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班中客服中心岗标准化作业程序

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班中客服中心岗标准化作业程序
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判断题
《福州客运段劳动安全作业标准》规定,工作中严格执行劳动安全作业标准、规章制度,认真执行“上标准岗、干标准活、交标准班”的标准化作业程序()
答案
主观题
标准化作业程序是()的一个标准。
答案
多选题
标准化作业现场等工作应全面执行标准化作业,使用标准作业卡()
A.施工 B.检修 C.抢修 D.消缺
答案
判断题
站务中心负责组织检查本中心票务政策、管理制度、标准化作业程序的执行情况()
答案
多选题
bdjx201030646现场标准化作业程序主要过程有()
A.填写工作票 B.作业任务形成 C.作业任务准备 D.作业任务实施及总结、评估、考核
答案
单选题
变配电所标准化作业程序包括等环节()
A.值班、倒闸操作、办理工作票、验电接地、检修试验作业、巡视 B.交接班、值班、倒闸操作、办理工作票、验电接地、检修试验作业 C.交接班、值班、倒闸操作、办理工作票、验电接地、巡视 D.交接班、值班、倒闸操作、办理工作票、验电接地、检修试验作业、巡视
答案
多选题
售票岗负责车站客服中心兑零、票卡异常处理及相关工作。严格按的程序标准作业()
A.一收 B.二唱 C.三操作 D.四慢走
答案
主观题
请写出客服中心岗执行售票作业程序具体的四个步骤
答案
单选题
工作中严格执行劳动安全作业标准、规章制度,认真执行的标准化作业程序()
A.上标准岗、干标准活、说标准话、交标准班 B.上标准班、干标准活、说标准话、交标准岗 C.上标准岗、走标准步、说标准话、交标准班 D.五清、五不交
答案
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工作中严格执行劳动安全规章制度、作业标准,认真执行“”的标准化作业程序() 现场标准化作业模块中,作业类型是维护() 标准化作业不同于SOP。SOP关注产品的加工流程,标准化作业关注的作业流程() 在对现状进行描述时,由班员、、参与讨论,初步确定标准化作业流程() 输电线路带电作业现场标准化作业指导书作业程序中竣工栏目包括()内容() 输电线路带电作业现场标准化作业指导书作业程序中开工栏目包括()内容 首班载客列车到站前()分钟,客服中心岗开窗准备售票() 标准化作业指导书包含了人员配置及分工、()、作业程序及质量标准卡、()。 客服中心岗应按照“__、__、__、__”程序,做到准确、规范 严格落实标准化作业程序和各类车辆、机械、设备的安全操作规定() 现场标准化作业文本包括() 标准化作业的益处包括() 地(市)公司开展状态检修的必备条件中的实施标准化作业是指现场标准化作业覆盖面大于()%。 标准化作业是作业长制的() 作业管理其核心是标准化作业() 标准化作业是精益管理的基本工具方法,下述关于标准化作业的陈述正确的有() 为了使标准化作业更有效,标准化工作必须 工作程序标准化是企业标准化作业的一项重要内容,但它不是制订岗位工作(作业)标准的基础和前提() 客服中心岗服务用语规范中,客服中心岗规范的服务举止、要求包含以下哪些() 工作应全面执行标准化作业,使用标准作业卡()
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