单选题

在购买前不能了解或评估,而在购买后通过享用该产品才可以体会到的特性属于()。

A. 感知特性
B. 搜寻特性
C. 体验特性
D. 信任特性

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单选题
在购买前不能了解或评估,而在购买后通过享用该产品才可以体会到的特性属于()。
A.感知特性 B.搜寻特性 C.体验特性 D.信任特性
答案
多选题
以下哪些产品必须购买直达或展位后才可以购买()
A.回眸 B.优然 C.品秀 D.争先
答案
单选题
()是指在购买前看不见、摸不着,也不能试用,更无法将其打包回家,只能在就餐宾客购买并享用餐饮产品后凭借生理和心理的满足程度来评估服务质量的优劣。
A.无形性 B.一次性 C.同步性 D.差异性
答案
单选题
年假必须服务满()后才可享用。
A.一年半 B.一年 C.半年 D.以上均错
答案
单选题
某银行的客户评估报告认为客户小李不适宜购买某一产品或计划,而小李强烈要求购买,则该银行应( )。
A.拒绝小李的购买要求 B.可以卖给小李,但是需要他找一个保证人 C.在小李提供适当的抵押后,可以将产品卖给小李 D.制定专门文件,列明银行的意见
答案
多选题
投资者在购买产品后要及时了解( )。
A.产品运行情况 B.资金使用情况 C.信息披露方式 D.风险处理能力 E.风险控制方法
答案
单选题
就餐客人只有在购买并享用餐饮产品后,才能凭借其生理与心理满足程度来评估其优劣。这是指餐饮服务( )的特点。
A.一次性 B.直接性 C.无效性 D.差异性
答案
判断题
对于必须通过订单购买的代销产品,销售人员应通过CRM系统等渠道了解客户的购买资质后,向具备合格投资者购买资质的客户进行产品推介,再通过CRM系统向客户发送订单()
答案
判断题
各种安全产品,客户只有在申请成为网上银行高级客户或申请更换时,才可购买。
答案
判断题
各种安全产品,客户只有在申请成为网上银行高级客户或申请更换时,才可购买()
答案
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月韵巧心系列,顾客购买后,可以回去享用几天() 某客户接收营销人员推介后愿意购买理财产品,但不同意进行录音录像,推介人员可引导客户通过电子渠道自行购买该产品。正确:严禁销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品() 牢固性相对的客户,他们只在促销、打折或大规模宣传时才购买该企业的产品或服务() ()指消费者不了解或即便了解也不想购买的产品。 指消费者不了解或即便了解也不想购买的产品() 清仓商品推出()小时后,员工才能购买该商品,在此之前员工不能委托促销员或家人、朋友购买该清仓商品。 购买前或购买时就能凭感官对产品质量作出大致的判断的产品是() 王某听说银行有一款理财产品,当他赶到银行准备购买时,却因该理财产品已经过了购买期而不能购买。这件事情主要体现了信息的(  )。 是指消费者不了解或即便了解也不想购买的产品() 客户购买理财产品后,在产品清算前,申请撤销() 对于市场风险较大的投资产品,特别是与衍生交易相关的投资产品,商业银行可主动向无相关交易经验或经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售该产品() 房地产经纪人员通过()可初步了解客户购买需求及购买诚意度,以便更好地调整营销方案 客户首次购买理财产品前应在进行风险承受能力评估() 支付能力即购买能力,指购买者通过自己的()获得他人产品或服务的能力。 客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划,虽客户仍然要求购买的,银行也不可销售给该客户。( ) 理财产品募集成功,网点可以打印(),了解网点理财产品的购买情况,输入报表打印日期可分产品打印该网点所有产品的购买明细 客户购买理财产品前,需要对客户进行理财产品风险揭示和风险评估() 买基金或股票都是有风险的,不能承受风险的人不能购买这些产品。 需要办理《购用证明》才可购买的是 对于市场风险较大的投资产品,特别是与衍生交易相关的投资产品,商业银行或经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售该产品()
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