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网约车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到()。
多选题
网约车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到()。
A. 增强道德和法制观念
B. 根据个人喜好选择乘客
C. 谨防不良的激情干扰心态和行为
D. 努力保持宽容、豁达、乐观的心态
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网约车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到()。
A.增强道德和法制观念 B.根据个人喜好选择乘客 C.谨防不良的激情干扰心态和行为 D.努力保持宽容、豁达、乐观的心态
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多选题
出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到________。
A.增强道德和法制观念 B.根据个人喜好选择乘客 C.谨防不良的激情干扰心态和行为 D.努力保持宽容、豁达、乐观的心态
答案
单选题
网约车驾驶员在载客运营过程中不得()。
A.与乘客交谈 B.接打手机 C.合理地控制行驶速度 D.从前车的左侧超车
答案
单选题
网约车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.扣10分 B.扣5分 C.扣3分 D.扣1分
答案
单选题
网约车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.扣10分 B.扣5分 C.扣3分 D.扣1分
答案
多选题
网约车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是( )。
A.立即停车 B.疏散乘客 C.关闭油电路 D.报警并采取正确方式灭火
答案
单选题
网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________
A.根据自己的心情好坏回答 B.及时回答,不必顾及内容的真实性 C.对自己不清楚的问题不予理会 D.主动
答案
单选题
网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A.根据自己的心情好坏问答 B.及时回答,不必顾及内容真实性 C.对自己不清楚的问题不予理会 D.主动、耐心、如实回答或解释
答案
单选题
网约车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应( )。
A.适度 B.以自我为中心 C.不间断 D.禁止
答案
单选题
网约车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分
答案
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网约车/出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括( )。
网约车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应( )。
网约车驾驶员在载客过程中,尽量不要()。
网约车驾驶员在营运过程中,不得( )・
网约车驾驶员在运营中应携带()。
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