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在休息时间或已经下班打卡后,顾客到店,员工自愿回店接待,需要计算加班时间()
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在休息时间或已经下班打卡后,顾客到店,员工自愿回店接待,需要计算加班时间()
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在休息时间或已经下班打卡后,顾客到店,员工自愿回店接待,需要计算加班时间()
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多选题
全体员工上下班有效打卡时间是()
A.上班前两小时 B.上班前一小时 C.下班后两小时 D.下班后四小时
答案
单选题
店员接待顾客不热情属于()。
A.服务态度问题 B.专业服务问题 C.便民服务问题 D.促销服务问题 E.售后服务问题
答案
判断题
正轮法排班能让员工的休息时间最长。
答案
单选题
员工的固定休息时间为星期日()
A.正确 B.错误
答案
单选题
员工提前下班正常打卡即可,无须进行其它操作,系统会根据打卡时间计算工作时长()
A.正确 B.错误
答案
单选题
排班制员工打卡时间有效范围:上报时间点前与下班时间点后()个小时内,非打卡时间段打卡为无效卡
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
在顾客促进预约接待环节,属于到店接待标准动作的是:()。
A.使用印有广汽本田标识的水杯和咖啡杯 B.斟茶水八分满 C.从顾客的左侧上茶,示意动作清晰 D.按逆时针顺序上茶
答案
单选题
打卡下班-下岗员工经值班经理同意后,方可离岗,着制服打卡后下班()
A.正确 B.错误
答案
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从19年12月开始,神秘顾客到店,店员见面语言用粤语,加分()
员工必须自觉遵守工作时间,实行上、下班打卡考勤制度,打卡考勤与工作餐挂钩()
上下班打卡时间为()
休息时间
员工上下班打卡时间晚于或提前()小时内将视为迟到和早退
公司要求员工上下班需亲自打卡,但是加班可以不打卡()
员工进行各项业务培训占用的休息时间,不视同加班()
员工、厂商导购休息时间在卖场购物结帐以后,以偷窃论处
顾客投诉,没有当时店员在场可以不接待,要求顾客下次再来()
报警装置的试验应在下班时间或不影响顾客的时间内进行()
因接待顾客延误了下班时间,超过15分钟开始计算加班时间
因接待顾客延误了下班时间,超过15分钟开始计算加班时间()
主管机关每隔()个月检查船员工作时间和休息时间的记录。
员工上下班必须由本人打卡,代打卡者或被代打卡者每人每次罚款_____元()
检验包装员工忘记下班打卡,如何处理()
在确认顾客到店环节,在预定时间的前一天再次与顾客确认到店时间,提前1天告知前台 次日邀约到店的顾客名单()
( )不是带薪休息时间。
休息时间的种类?
员工必须自觉遵守工作时间,实行上、下班打卡考勤制度,打卡考勤与工作餐挂钩A.是B.否()
()是店员接待顾客,销售服务所使用的作业空间
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