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旅游车上有游客抽烟,使得车内空气混浊。导游员不便直说,于是用手捂着鼻子轻轻咳了两声。这里运用了曲语式说服方式。()
判断题
旅游车上有游客抽烟,使得车内空气混浊。导游员不便直说,于是用手捂着鼻子轻轻咳了两声。这里运用了曲语式说服方式。()
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判断题
旅游车上有游客抽烟,使得车内空气混浊。导游员不便直说,于是用手捂着鼻子轻轻咳了两声。这里运用了曲语式说服方式。()
答案
判断题
有一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游应该直接告诉他把香烟熄灭。( )
A.正确 B.错误
答案
判断题
有一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊。导游不便当着其他游客的面批评他,以免伤了这位游客的自尊,但在其又欲抽烟时,导游面对着他摇摇头或捂住鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地收起了烟。这是导游运用了迂回式劝服
答案
单选题
—位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是()。
A.暗示式劝服 B.迂回式劝服 C.诱导式劝服 D.柔和式劝服
答案
主观题
一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是( )。
答案
单选题
一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是()。
A.暗示式劝服 B.迂回式劝服 C.诱导式劝服 D.柔和式劝服
答案
多选题
如果有游客在旅游车上发生动晕症,导游员应()。
A.立即关心游客身体状况,及时调整到合适的位置 B.将风油精涂抹于游客的太阳穴上 C.如“动晕症”游客症状严重,必要时送往医院 D.提醒游客将腰带放松,缓解不适 E.准备好食品袋和纸巾,尽快清除呕吐物
答案
多选题
如果有游客在旅游车上发生动晕症,导游员应()。
A.立即关心游客身体状况,及时调整到合适的位置 B.将风油精涂抹于游客的太阳穴上 C.如“动晕症”游客症状严重,必要时送往医院 D.提醒游客将腰带放松,缓解不适 E.准备好食品袋和纸巾,尽快清除呕吐物
答案
单选题
有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻轻咳 嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了( )劝服技巧。
A.诱导式 B.迂回式 C.暗示式 D.协商式
答案
主观题
有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻 轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了()劝服技巧
答案
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如果台风到来时,旅游团正在旅游车内,导游员应马上提醒司机将车开到地下停车场或其他坚固的隐蔽处。
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