目标客户是企业提供产品、服务的对象，也是电商企业营销及销售的前端: 对|错

物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。 快递企业为某企业客户提供多种产品的快递服务，这种目标市场选择策略属于（）。 影响营销渠道的因素包括企业需求、客户因素、产品特性、渠道目标、竞争者、中间商（） 客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。 企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（） 零售授信客户经理为在小企业信贷中心从事微贷产品营销推广，为目标客户提供专业化信贷服务的人员（） 顾客是企业的目标市场是企业服务的服务的对象也是交活动的出发点和归宿（） （）是指企业为使其目标客户满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。 通过市场细分，企业就能够向目标子市场提供独特的产品及采取相关的营销策略，以确保企业的市场占有率及客户的忠诚度。 通过市场细分，企业就能够向目标子市场提供独特的产品及采取相关的营销策略，以确保企业的市场占有率及客户的忠诚度（） 按照4C营销理念，企业必须首先了解和研究客户，根据客户的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是（）。 是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度（） 顾客就是企业的,是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿。知识点:顾客定义（） 买方是企业产品（服务）的直接()和使用者，关系到企业营销目标的实现与否。 采购商是向企业提供生产产品和服务所需资源的企业或个人 如果企业是某产品或服务的终端用户，但是供应商只对批发商或其它中介提供服务，这个供应商就不是合适的选择对象（） 一个企业为客户提供了产品，就无法提供服务 就是企业的目标市场，是企业服务的对象 车商渠道是指以如下企业、单位及个人为主要业务对象的专业销售渠道。合作对象包括：汽车生产厂家、汽车销售及服务企业（含电商），及以上述汽车销售、服务企业为主要业务来源的保费中介机构和个人（） 服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品，也可以是（）