单选题

戴尔(DELL)的电脑直销模式属()。

A. 长渠道
B. 短渠道
C. 宽渠道
D. 窄渠道

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(单选题) Dell 公司通过网络直接销售个人电脑的网络营销模式属于 ( ) 戴尔公司“先拿到客户定单,收到钱,再组装电脑,然后发货”的销售电脑模式有利于()。 Dell经营模式 简述戴尔网络直销取得成功的原因 以下说法正确的是: 戴尔围绕供应商和分销商的需求来构建企业 戴尔提供给客户的产品都是自己生产的 戴尔的供应商参与产品的研发 戴尔的直销模式不需要做预测。 戴尔直销模式的具体内容是按照客户的要求制造计算机,并向客户直接发货,这使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求,继而迅速做出回应。这种模式的创新属于( ) 戴尔电脑公司的奠基人迈克尔・戴尔认为典型的电脑零售商() Dell经营模式的核心就是:() Dell经营模式的核心就是()。 Dell的创业之所以没有遭遇诸如IBM等大型电脑公司的反击,是因为Dell的创业是对当时原有PC机行业商业模式的颠覆式创新。() 笔记本电脑品牌有哪些?: DELL|华宏|宏碁|联想 戴尔公司的顾客在订货后5分钟内会收到订单的确认通知,随后不超过36小时,顾客自己设计的电脑就能从生产线上推下来,装上送货载货汽车送往顾客手中。戴尔公司大部分时间不是花费在装配电脑上,而是花在检验机器和转载软件上。因此,戴尔电脑公司的取得成功的关键是()。X:个性化的物流客户服务 Y:直销模式 Z:物流成本的控制 H:订货周期的控制 戴尔公司与电脑显示屏供应商 下列关于戴尔电脑公司的表述错误的是()。 戴尔电脑公司创始人迈克尔.戴尔对电脑感兴趣,后来他注册了一家电脑公司,经营个人电脑生意。这说明职业生涯选择的重要依据是()。 戴尔放弃直销:冒险即生路? 最近,全球PC巨头戴尔公司已经决定放弃单一直销模式,戴尔电脑将进入美国、加拿大以及波多黎各三国的3000多家沃尔玛超市进行销售,并逐步向全球铺开。 这项渠道变革被认为是戴尔公司颠覆性的战略变革。戴尔公司的成功主要源于直销模式及其背后的装配和配送体系,这种模式的精华在于按需定制,在明确顾客的需求后迅速回应,并直接向顾客发货。通过这种独特的顾客定制和直销模式,戴尔获取了超越其他竞争对手的竞争优势,而且也能够更敏锐地感受到顾客需求。 戴尔直销模式不仅给戴尔公司多年来的快速成长做出了巨大贡献,在战略管理理论上亦有重大贡献,戴尔的成功使得战略管理大师迈克尔·波特的三个基本战略理论面临窘境。波特在三个基本战略当中曾明确提出成本领先和差异化战略是互相排斥的,不可兼得。然而戴尔的成功表明了差异化战略和成本领先战略可以融为一体,而成功的关键因素也就是直销模式。 那么戴尔公司此次渠道变革意味着什么呢?意味着企业必须在战略环境的不断变化当中寻求应变,以不断适应新的战略环境。戴尔放弃单一的直销模式,选择与渠道经销商合作,即是戴尔在旧有单一直销模式无法适应市场竞争的情况下所做出的战略性应变。 单一直销模式是戴尔赖以成功的关键要素,这是无可否认的。但同时也必须看到的是这一业务模式之所以能够成功,是与计算机行业发展的特定阶段紧密联系的。自个人计算机问世以来,一直以高科技、高价格为主要特点,在这种情况下通过充分发挥其独有的快速装配和配送体系,戴尔直销模式可以赢得价格和成本优势。这是因为通过直销和供应链管理,戴尔尽最大可能地压缩了库存,并通过减少中间渠道环节,戴尔与其它竞争对手相比非常有竞争力。正是这种竞争力使得戴尔获取了快速成长。 然而经过近十年的快速发展,个人计算机已经从少数人拥有的奢侈品发展成为非常普及的消费品。以大学为例,十年前大学生可能需要排队到学校的机房去练习和使用电脑,而如今每个大学生宿舍都至少拥有一台电脑。与电脑的普及相对应的是电脑的价格已经下降到十年前的十分之一甚至更多,而在库存和供应链管理方面各大PC制造商都获取了长足进展。这样一来,戴尔单一直销模式所能够获取的竞争优势已经变得微不足道。以北京为例,如果你到电脑市场去定制一台电脑,商户可以在两个小时之内组装一台你所想要的任何一台电脑,而且往往也能够提供必要的售后服务,而价格上却拥有戴尔无法比拟的优势。抛开个体商户组装电脑不说,联想、惠普等专业PC制造商在产品质量、服务和价格上同样不处下风,甚至要优于戴尔。 在这种情况下,戴尔过去的单一直销模式自然就失去了其曾经拥有的威力。从行业发展和竞争格局的变化来看,戴尔决不应该是到今天才对渠道进行变革,之所以拖到今天,恐怕与戴尔直销模式所带来的辉煌息息相关,毕竟对于企业家和高层团队来说,对自己赖以成功的业务模式说“不”是异常艰难的,同时对于规模十分庞大、早已不是小舢板的戴尔来说“调头”也将是十分困难的。 终结单一直销模式木已成舟,但执行起来绝非简单地进入超市等零售终端那么轻松,也并不能确保戴尔摆脱业务下滑泥潭,原因有以下几个方面: 首先,戴尔旧有业务模式是以直接面对消费者为核心特征的,这就使得戴尔的配送体系和支付体系没有中间环节,这不仅节省了资源,也避免了效率低下和不良账款问题。如今戴尔启用零售终端,则要面临终端消耗库存、应收账款、物流配送以及终端网点建设投资等一系列问题。这些问题一方面会直接带来大量的投资,另一方面会因为中间环节的增加而带来效率问题,同时渠道分销体系在资金回笼上也面临着更长的账期,增加环节也将会加长信息传递距离从而造成信息失真,这些都将是戴尔此前所无须理会的问题。 其次,分销体系的建立并非一日之功,而必然会经历一个投入期。也就是说在戴尔引入分销体系的初期,不仅无法迅速实现销售业绩的提升,相反还会侵蚀现有的资源。这一时期的长短将会直接决定变革能否成功,如果分销体系迟迟不见预期回报,投资者和管理层的耐心能够保持多久就是个问题。 第三,戴尔涉足分销体系并不意味着就完全抛弃过去的直销模式,也不能放弃直销模式。当直销和分销体系并行的时候,顾客既可以通过零售终端来购买戴尔的产品,又可以直接向戴尔购买产品。如此一来渠道经销商与戴尔就构成了在合作基础上的竞争关系,如果顾客通过直销能够享受更低价格,那么渠道经销商就会因为被顾客抛弃而无利可图;相反,如果顾客通过零售终端和直接购买享受的价格是一致的,那就意味着渠道经销商只是从戴尔分走了一部分利润,而非帮助戴尔创造了价值,在这种情况下渠道经销商以其便利性将会从直销体系争夺顾客。总之,如何处理直销和分销之间的矛盾并使之和谐运行将是一个难题。 第四,戴尔直销模式下能够保持与顾客的密切接触,并通过这种直接服务来理解顾客需求,这被认为是戴尔关键的成功要素之一。那么在分销体系下,顾客通过零售终端来购买电脑,势必大大减少了与戴尔公司的直接接触,这意味着戴尔要支付更高成本来感知顾客需求的变化,这对于戴尔的业务运营改进和产品研发都将是一种阻碍,如何在新的营销模式下更好地理解和满足顾客需求也将是一个挑战。 在全球经济一体化和竞争不断加剧的战略环境下,没有一成不变的成功法则,戴尔通过直销模式在PC制造业取得了巨大成功,并一度登上行业王座。如今环境的变化又迫使戴尔求新求变,变革总是与冒险和不安全感相伴随,能否成功尚且不得而知,但墨守陈规恐怕只有死路一条。昔日戴尔在成本领先和差异化之间找到连接点推动了战略管理思想的发展,今天戴尔痛下决心进行渠道变革,同样提供了企业通过战略转型适应环境变化的鲜活案例,戴尔能否重获生机再创辉煌,让我们拭目以待。 根据以上资料,结合课程知识,回答以下问题: (1)戴尔直销模式为什么会成功?现在为什么要改变这一模式? (2)从供应链管理和市场营销角度简单分析戴尔新的经营战略的困难。 戴尔电脑公司创始人迈克尔˙戴尔对电脑行业感兴趣,后来他注册了一家电脑公司,经营个人电脑生意。这说明职业生涯选择的重要依据是 DELL计算机公司的电子商务模式是() LX集团作为全球电脑市场的领导企业,决定不再固守分销模式,引入直销模式与戴尔抗衡。LX集团新的营销模式调整为“直销+分销”的复合营销模式:对大客户拓展实行电话营销和客户营销(直销)模式,对于零售客户和中小企业客户,则加强渠道营销(分销)模式。对于多年合作的分销商们,LX集团CEO一再强调,“未来我们的渠道分销模式依然将是我们IT产品销售的主力军,甚至可以说80%以上的销售都依然会依赖于我们的渠道分 联想、惠普、戴尔等电脑品牌产品主要由其他企业代工生产()
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