登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
及时向客户提供最新供电信息,包括等()
多选题
及时向客户提供最新供电信息,包括等()
A. 最新电价调整信息
B. 错峰用电信息
C. 电力供需预测
查看答案
该试题由用户297****93提供
查看答案人数:8704
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户297****93提供
查看答案人数:8705
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
及时向客户提供最新供电信息,包括等()
A.最新电价调整信息 B.错峰用电信息 C.电力供需预测
答案
判断题
客户查询他人用电信息及档案时,需向客户解释,不提供他人用电信息查询服务()
答案
多选题
客户欠费停电告知服务服务内容:供电企业通过()等方式,告知客户欠费停电信息,提醒客户及时缴纳电费的服务。
A.送单 B.电话 C.邮寄 D.短信
答案
多选题
供电服务热线应通过语音导航,向客户提供、、、、意见、建议和服务申请受理,停电信息公告,客户信息更新,信息订阅,并具备外呼功能()
A.故障报修 B.咨询 C.投诉 D.举报
答案
多选题
( )、供电、通信、信息、房建等单位须及时向车站(车务段)提供有关的技术资料。
A.机务 B.车辆 C.工务 D.电务
答案
单选题
停送电信息(简称停送电信息)是指因各类原因致使客户正常用电中断,需及时向报送的信息()
A.各省客服中心 B.国网客服中心 C.地市营销部 D.地市、县供电企业调控中心
答案
多选题
微信公众服务平台应提供包括、缴纳电费、停电信息及电价等公共信息查询、信息推送、客户留言等服务项目()
A.户号绑定 B.用电信息查询 C.业务预约办理 D.定制电子账单
答案
主观题
业务网面向公众提供电信业务,其中包括()等
答案
单选题
客户走访的内容包括礼节拜访、信息收集、提供服务、宣传业务和寻找商机。向客户介绍我们最新的产品,属于上述的()
A.信息收集 B.提供服务 C.宣传业务 D.挖掘商机
答案
主观题
客户走访的内容包括礼节拜访、信息收集、提供服务、宣传业务和寻找商机。向客户介绍我们最新的产品,属于上述的
答案
热门试题
停送电信息(以下简称停送电信息)是指因各类原因致使客户正常用电中断,需及时向报送的信息()
停送电信息(以下简称停送电信息)是指因各类原因致使客户正常用电中断,需及时向__报送的信息
客户档案是保存和管理与客户有关的供电信息,具有客户信息功能()
电费发行后,电量电费信息应及时以()或其他与客户约定的方式告知客户,并提供电话或网络等查询服务。
及时培训传达电信最新的营销政策()
更改客户服务信息,是指客户通过拨打95598供电服务热线、供电营业厅、客户经理等服务渠道向供电单位提出更改客户服务信息的需求()
()是中国电信向客户提供业务的简要介绍,包括业务属性、典型业务应用、简单故障排查等内容。
业扩供电方案中客户基本用电信息,包括:()负荷分级,核定的用电容量,拟定的客户分级。
冷藏药品的供应商应及时向客户提供发货信息。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电企业为客户提供服务的电子渠道包括等()
若客户查询的信息涉及客户个人档案信息、用电信息、电费信息、业务进度信息等涉及客户隐私的,需向客户提出身份验证要求()
沟通可以让供电企业了解用户的需求信息,并及时向客户传递本公司的()
现场勘查的内容包括:核实等客户用电信息,初步确定供电电源数、供电电压、电源接入点、投资分界、计量方案、计费方案和是否具备带电作业条件等()
停送电信息是指因各类原因致使客户正常用电中断,需及时向国网客服中心报送的信息()
客户服务提供标准是指供电企业实现客户服务的过程中,向客户提供的各项服务资源的基本配置要求,包括服务功能、服务环境、服务方式、()等。
在情况下,ISCS不会向SIG发送牵引供电信息()
信息公告服务即供电企业向客户提供用电政策法规、供电服务承诺、电价、收费标准、用电业务流程、计划停电、新服务项目介绍等信息的服务()
客服中心与各区(市)供电局应定期向客户提供计划检修停电项目信息()
{初级}供电公司通过供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务()
供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径,包括()等。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP