单选题

《铁路常旅客服务办法》第三十五条,积分兑换的车票办理改签时核收()积分手续费

A. 1000
B. 100
C. 300
D. 500

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多选题
《铁路常旅客服务办法》第三十五条积分兑换的车票办理改签业务,改签()
A.新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额 B.新票票价低于原票票价时差额不退 C.新票票价高于原票票价时可使用现金支付差额 D.新票票价低于原票票价时,退还差额
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单选题
《铁路常旅客服务办法》第三十五条,积分兑换的车票办理改签时核收()积分手续费
A.1000 B.100 C.300 D.500
答案
多选题
《铁路常旅客服务办法》第三十五条 积分兑换的车票办理改签业务,改签(),办理时核收1000积分手续费。
A.新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额 B.新票票价低于原票票价时差额不退 C.新票票价高于原票票价时可使用现金支付差额 D.新票票价低于原票票价时,退还差额
答案
单选题
《铁路常旅客服务办法》第三十五条,积分兑换的车票可办理改签业务,改签范围仍为()的车票,并有相应的积分
A.允许积分兑换 B.有运输能力的列车 C.当日24:00之间的其他列车 D.开车前的其他列车
答案
多选题
《铁路常旅客服务办法》第三十三条,关于兑换车票的描述,正确的选项是()
A.允许积分兑换的车票以12306网站实际查询结果为准 B.积分只能兑换直达票 C.积分兑换的车票票面不显示票价 D.积分用于兑换车票时,100积分相当于1元人民币
答案
单选题
《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:积分兑换车票时只能兑换票()
A.直达 B.直通 C.硬座 D.二等座
答案
主观题
《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:积分兑换车票时只能兑换( )票。
答案
多选题
《铁路常旅客服务办法》第三十六条,()造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户,并重新计算有效期
A.遇不可抗力 B.铁路企业原因 C.旅客变更行程 D.误车
答案
多选题
《铁路常旅客服务办法》第三十一条,会员可通过()为本人或指定的受让人兑换车票
A.网站 B.车站会员服务窗口 C.自动售票机 D.车票代售点
答案
单选题
《铁路常旅客服务办法》第四十五条如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分()
A.不予退还 B.三日内退还 C.五日内退还 D.七日内退还
答案
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《铁路常旅客服务办法》第三十六条,积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务,但()造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户,并重新计算有效期。 《铁路常旅客服务办法》第三十二条,会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人身份证件原件。为受让人兑换车票时还需提供受让人() 《铁路常旅客服务办法》第三十四条,积分兑换的车票可办理()业务,办理规则与普通车票相同 《铁路常旅客服务办法》积分兑换的车票可办理() 积分兑换车票办理改签业务时,需要收取手续费() 《铁路常旅客服务办法》第三十条,积分兑换时只允许()混合支付 《铁路常旅客服务办法》中,()的含义是:会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人 《铁路常旅客服务办法》规定:会员可通过为本人或指定的受让人兑换车票() 《南昌局集团公司常旅客服务办法》积分兑换的车票办理改签时核收积分手续费() 《铁路常旅客服务办法》规定:积分兑换的车票可办理业务() 《铁路常旅客服务办法》中,积分兑换的车票可办理业务() 《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人,兑换车票所使用的积分不予退还 《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人( ),兑换车票所使用的积分不予退还。 《南昌集团公司常旅客服务办法》规定,如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还() 《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:积分用于兑换车票时,积分相当于1元人民币() 《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:积分用于兑换车票时,( )积分相当于1元人民币。 《南昌局集团公司常旅客服务办法》积分用于兑换车票时,积分相当于1元人民币() 《铁路常旅客服务办法》中,积分兑换的车票不可办理挂失业务() 《铁路常旅客服务办法》规定:积分兑换的车票不参与乘车积分累积() 《铁路常旅客服务办法》第三条,乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业()
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