单选题

数据来源呼叫中心单据,在封单前用户关注服务号,封单01后,触发短信回访()

A. 正确
B. 错误

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单选题
数据来源呼叫中心单据,在封单前用户关注服务号,封单01后,触发短信回访()
A.正确 B.错误
答案
单选题
同一用户同一故障多个报修单,原始单据封单31重单,跟进最近报修单()
A.正确 B.错误
答案
判断题
使用单水力压差式封隔器封窜时,封隔器应座于封窜井段内()
答案
单选题
单流阀可以进行()验封。
A.油套环空 B.单流阀以上生产管柱 C.单流阀以下生产管柱 D.以上都不正确
答案
单选题
主线封板前,责任人要将问题单要走到哪个阶段()
A.项目经理审核 B.版本归档 C.修改实施 D.实施审核
答案
多选题
涉及物业转地产的派工单,线下与地产接单人沟通转单事宜,群内@东软呼叫01知会转单事宜,录单派单至东软呼叫01处。过程中需要注意事项有()
A.大批量转单需要按照轻重缓急分批次转单,半小时内转单不能超过5单 B.大批量转单需要按照轻重缓急分批次转单,半小时内转单不能超过3单 C.每日17:30分后除紧急事件,日常巡检报事需要次日转单 D.每日20:00分后除紧急事件,日常巡检报事需要次日转单
答案
单选题
用户要求自行联系商场或购买单位、取消上门,如与用户协商好,可选01或09封单;如用户再次来电投诉无人跟进处理或回访发现反馈不符,则考核真实性()
A.正确 B.错误
答案
单选题
【QIR-049-2020】维修人员在更换EDP封圈,现场由于没有提前打印IPC单,导致无法确认封圈件号,违反了()
A. 准备到位 B. 施工到位 C. 测试到位 D. 收尾到位
答案
单选题
机器过保,需要收费处理,用户表示考虑的:中心可以在反馈描述中写明收费原因,机器故障及报价,即可选()封单
A.09、机器正常,咨询用户不接受,协商中 B.20、超保,用户拒绝交费,协商中 C.08、超保收费,用户不修,跟踪中 D.32、改派
答案
判断题
常用封隔器堵水采油方法有:封下采上、封上采下、封中间采两头、封两头采中间及单封采油()
答案
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