单选题

进行维修,一般照明故障要求在个小时内解决,遇到重大故障时需通知维修技师给予现场指导,总体维修不能超过小时()

A. 0.5;12
B. 1;24
C. 0.5;24
D. 1;12

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单选题
进行维修,一般照明故障要求在个小时内解决,遇到重大故障时需通知维修技师给予现场指导,总体维修不能超过小时()
A.0.5;12 B.1;24 C.0.5;24 D.1;12
答案
单选题
现场进行维修,一般照明故障要求在()小时解决,遇到重大故障时需要通知维修技师给予现场指导,总体维修不能超过()小时
A.1,24 B.2,24 C.1,48 D.2,48
答案
单选题
根据集团客户要求,提供故障分析报告,重大故障排除后()小时内提供故障分析报告
A.4 B.24 C.48 D.72
答案
主观题
对于网络S3级以上故障,特别重大故障需要在__小时内,互联网特别重大故障__小时内以邮件方式上报简要书面报告
答案
单选题
依据故障对业务的影响程度将故障分为重大故障、严重故障、一般故障,严重故障时间持续()小时则升级为重大故障。
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
除厂商配件断货原因外,一般故障维修时限为48小时内,疑难故障维修120小时内,最长维修时限不超过10天()
A.正确 B.错误
答案
判断题
事件类型包括一般故障、紧急故障和重大故障。
答案
多选题
对于S3级以上网络故障的即时上报时限要求,特别重大故障需要在小时内,故障处理结束后小时内以正式文件方式上报专题报告()
A.2 B.8 C.16 D.24
答案
单选题
系统发生影响业务正常处理的重大故障时,应在故障发生后()小时内报告。
A.半 B.1 C.2 D.3
答案
判断题
除重大故障和严重故障外的其他故障为一般故障。
答案
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