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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车软卧车(含高级软卧车)、软座车、餐车使用遮光帘和纱帘。

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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车软卧车洗脸间服务备品要有()。
A.干手器 B.檫手纸 C.洗手液(皂)、垃圾桶 D.毛巾
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车软卧车(含高级软卧车)、软座车、餐车使用遮光帘和纱帘。
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判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车软卧车(含高级软卧车)、软座车、餐车使用遮光帘和纱帘()
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软卧车(含高级软卧车),使用()
A.遮光帘 B.纱帘 C.遮光帘和纱帘
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车卧车包裹套清洗一次,保持干燥整洁()
A.半年 B.一年 C.季度 D.定期
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车卧车贴身卧具()一换,卧具终点站收取。
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车炉灶台面()。
A.一趟一清 B.一日一清 C.一餐一清 D.一月一清
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车门有标志()
A.“请勿向窗外扔东西” B.“禁止倚靠” C.“旅客止步” D.“禁止携带危险品”
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车厢应公布()
A.中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码) B.铁路12306手机客户端 C.铁路12306微信公众号二维码 D.铁路微信公众号二维码
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车在列车办理站车交接()
A.中部 B.前部 C.餐车处 D.任意处
答案
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